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DATENSCHUTZRICHTLINIE ZUM SCHUTZ DER PERSONENBEZOGENEN DATEN DER NUTZER
1. Definition und Art der personenbezogenen Daten
Die folgenden Begriffe und Ausdrücke haben die Bedeutung, die ihnen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Services zugewiesen wird.
Wenn Sie die Webseite www.playplay.com (im Folgenden: die "Webseite") nutzen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, uns personenbezogene Daten zu übermitteln, um die von PLAYPLAY angebotenen Leistungen in Anspruch nehmen zu können.
Im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnet der Begriff "personenbezogene Daten" oder "Daten" alle Daten, die es ermöglichen, eine Person zu identifizieren, was insbesondere Ihren Namen, Vornamen, Unternehmen, Post- und E-Mail-Adressen, Telefonnummern, auf die Webseite hochgeladenen und generierten Fotos und Videos, technischen Daten (IP- Adresse, Browser, Betriebssystem), Daten über Ihre Transaktionen auf der Webseite, Einzelheiten über Ihre Einkäufe und Abonnements, Kreditkartennummern sowie allen anderen Informationen betrifft, die Sie uns zu Ihrer Person mitteilen möchten.
2. Gegenstand der vorliegenden Richtlinie
Ziel dieser Richtlinie ist es, Sie über die Mittel zu informieren, die wir einsetzen, um Ihre personenbezogenen Daten unter strikter Wahrung Ihrer Rechte zu sammeln.
Wir weisen Sie in diesem Zusammenhang darauf hin, dass wir uns bei der Erhebung und Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten an das Bundesdatenschutzgesetz in seiner geltenden Fassung sowie an die Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (im Folgenden: die "DSGVO") halten.
3. Identität des Verantwortlichen der Datenverarbeitung
Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist das Unternehmen PLAYPLAY, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH), eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Berlin Charlottenburg unter der Nummer xxx, mit Sitz in Pappelallee 78/79, 10437 Berlin, vertreten durch den Geschäftsführer Thibaut MACHET (im Folgenden: "Wir").
4. Erhebung von personenbezogenen Daten
Die Rechtsgrundlage für die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten ist folgende:
- (i) Berechtigtes Interesse, wenn Sie uns während Ihres Besuchs auf unserer Website freiwillig personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, die dann erhoben werden, damit wir besser auf Ihre Anfragen zu unseren Leistungen reagieren können.
- (ii) Ihre Zustimmung, wenn es sich um Cookies für soziale Netzwerke, Werbecookies und Cookies für die Analyse von Besucherzahlen gemäß Ziffer 10 handelt.
- (iii) Diese Erhebung ist notwendig, um den Vertrag zu erfüllen, der geschlossen wurde, wenn Sie unsere Leistungen auf unserer Webseite nutzen.
Ihre personenbezogenen Daten werden erhoben, um einen oder mehrere der folgenden Zwecke zu erfüllen:
- (i) Ihren Zugang zu bestimmten auf der Webseite zugänglichen Dienstleistungen und deren Nutzung zu verwalten,
- (ii) Durchführung von Maßnahmen im Zusammenhang mit der Verwaltung von Kunden in Bezug auf Verträge, Schulungen, Rechnungen, Nachverfolgung der Kundenbeziehung und Schulung von Nutzern,
- (iii)eine Datei mit registrierten Mitgliedern, Nutzern, Kunden und Interessenten zu erstellen,
- (iv) Versenden von Newslettern, Aufforderungen und Werbebotschaften. Falls Sie dies nicht wünschen, geben wir Ihnen die Möglichkeit, dies bei der Erhebung Ihrer Daten abzulehnen;
- (v) Erstellung von Geschäfts- und Besucherstatistiken für unsere Dienstleistungen,
- (vi) Verwaltung von Zahlungsrückständen und eventuellen Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen,
- (vii) die Antworten auf Ihre Informationsanfragen zu personalisieren,
- (viii) unsere gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen zu erfüllen.
Bei der Erhebung Ihrer persönlichen Daten informieren wir Sie darüber, ob bestimmte Daten zwingend angegeben werden müssen oder ob sie freiwillig sind. Obligatorische Angaben sind für die Abwicklung der Dienstleistungen erforderlich. Bei freiwilligen Angaben steht es Ihnen völlig frei, diese anzugeben oder nicht. Wir informieren Sie auch über die möglichen Folgen einer Nichtbeantwortung.
5. Empfänger der erhobenen Daten
Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben die im Supportteam tätigen Mitarbeiter unseres Unternehmens, die mit der Kontrolle beauftragten Stellen (insbesondere der Wirtschaftsprüfer) und unsere Auftragsverarbeiter. Darüber hinaus können Ihre personenbezogenen Daten an öffentliche Einrichtungen weitergegeben werden, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, sowie an Rechtsanwälte, Ministerialbeamte und Einrichtungen, die mit der Eintreibung von Forderungen beauftragt sind.
6. Abtretung von personenbezogenen Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht zugunsten Dritter abgetreten, vermietet oder ausgetauscht.
7. Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten
In Bezug auf Daten, die sich auf die Verwaltung von Kunden und Interessenten beziehen:
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Durchführung unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen unbedingt erforderlich ist.
Im Hinblick auf mögliche Werbeaktionen, die für Sie bestimmt sind, können Ihre Daten bis zu 3 (drei) Jahre nach Beendigung unserer Geschäftsbeziehung aufbewahrt werden.
Daten, die zum Nachweis eines Rechts oder eines Vertrags dienen und die aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung aufbewahrt werden müssen, werden für die im geltenden Gesetz vorgesehene Dauer aufbewahrt.
Personenbezogene Daten von Interessenten, die keine Kunden sind, können bis zu 3 (drei) Jahre nach ihrer Erhebung oder dem letzten Kontakt durch den Interessenten aufbewahrt werden.
Nach Ablauf dieser Frist von 3 (drei) Jahren können wir erneut Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um zu erfahren, ob Sie weiterhin kommerzielle Werbung erhalten möchten.
- (i) In Bezug auf Ausweispapiere:
Bei Ausübung des Auskunftsrechts oder Berichtigung können Ausweisdaten für die in § 78 III Nr. 5 StGB des Strafgesetzbuches vorgesehene Frist, d.h. 3 (drei) Jahre lang aufbewahrt werden. Wir bewahren die Daten für eine Dauer von 1 (einem) Jahr auf. Im Falle der Ausübung des Widerspruchsrechts können diese Daten für eine Frist von 3 (drei) Jahren archiviert werden. - (ii) In Bezug auf Bankkartendaten:
Die finanziellen Transaktionen im Zusammenhang mit der Zahlung von Käufen und Gebühren über die Webseite werden einem Zahlungsdienstleister anvertraut, der den reibungslosen Ablauf und die Sicherheit dieser Transaktionen gewährleistet.
Für die Zwecke der Dienstleistungen kann dieser Zahlungsdienstleister Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten in Bezug auf Ihre Kreditkartennummern sein, die er in unserem Namen und auf unsere Rechnung sammelt und speichert.
Wir haben keinen Zugriff auf diese Daten.
Um Ihnen zu ermöglichen, regelmäßig auf der Webseite Einkäufe zu tätigen oder die damit verbundenen Kosten zu begleichen, werden Ihre Kreditkartendaten für die Dauer Ihrer Registrierung auf der Website und zumindest bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre letzte Transaktion durchführen, gespeichert.
Indem Sie auf der Webseite das ausdrücklich zu diesem Zweck vorgesehene Kästchen ankreuzen, geben Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung zu dieser Speicherung.
Die Daten bezüglich des visuellen Kryptogramms oder CVV2, das auf Ihrer Bankkarte vermerkt ist, werden nicht gespeichert.
Wenn Sie die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten in Bezug auf Ihre Kreditkartennummern unter den oben genannten Bedingungen ablehnen, werden wir diese Daten nicht länger speichern, als es für die Durchführung der Transaktion erforderlich ist.
In jedem Fall können die Daten zu diesen Transaktionen zu Beweiszwecken im Falle einer eventuellen Anfechtung der Transaktion in einem Zwischenarchiv für die in § 676b II BGB vorgesehene Dauer aufbewahrt werden, d. h. 13 (dreizehn) Monate nach dem Datum der Belastung. - In Bezug auf die Verwaltung von Listen mit Widersprüchen gegen den Erhalt von Werbung:
Die Informationen, die die Berücksichtigung Ihres Widerspruchsrechts ermöglichen, werden 3 (drei) Jahre ab dem Zeitpunkt der Ausübung des Widerspruchsrechts aufbewahrt. - In Bezug auf Cookies:
Die Speicherdauer der in Ziffer 10 genannten Cookies beträgt 13 (dreizehn) Monate.
8. Sicherheit
Wir informieren Sie darüber, dass wir alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen, organisatorischen und technischen Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und insbesondere zu verhindern, dass sie verzerrt, beschädigt oder von unbefugten Dritten eingesehen werden können. In diesem Zusammenhang informieren wir Sie über die Sicherheitsmaßnahmen unseres Hosting-Anbieters, Google Ireland Limited, dessen Maßnahmen Sie unter folgender Adresse einsehen können: https://cloud.google.com/security/.
9. Hosting
Wir weisen Sie darauf hin, dass Ihre Daten für die Dauer ihrer Speicherung auf den Servern der Firma Google Ireland Limited in Belgien in der Europäischen Union aufbewahrt und gespeichert werden. Ihre Daten werden im Zusammenhang mit der Nutzung der von uns angebotenen Leistungen nicht außerhalb der Europäischen Union übertragen.
10. Cookies
Cookies sind Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden und häufig verschlüsselt sind. Sie werden erstellt, wenn der Browser eines Nutzers eine bestimmte Webseite lädt: Die Webseite sendet Informationen an den Browser, der daraufhin eine Textdatei erstellt. Jedes Mal, wenn der Nutzer dieselbe Webseite erneut aufruft, ruft der Browser diese Datei ab und sendet sie an den Server der Webseite. Man unterscheidet verschiedene Arten von Cookies, die nicht demselben Zweck dienen:
- Technische Cookies werden während des gesamten Navigationsvorgangs verwendet, um Ihnen die Navigation zu erleichtern und bestimmte Funktionen auszuführen. Ein technisches Cookie kann z. B. verwendet werden, um die Antworten in einem Formular zu speichern oder die Präferenzen des Nutzers in Bezug auf die Sprache oder das Layout einer Webseite, wenn diese Optionen verfügbar sind.
Wir verwenden technische Cookies. - Cookies von sozialen Netzwerken können von sozialen Plattformen erstellt werden, um Webdesignern zu ermöglichen, den Inhalt ihrer Webseite auf diesen Plattformen teilen zu können. Diese Cookies können von den sozialen Netzwerken insbesondere dazu verwendet werden, die Navigation der Internetnutzer auf der betreffenden Webseite nachzuverfolgen, unabhängig davon, ob sie diese Cookies verwenden oder nicht.
Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien der sozialen Netzwerken, die diese Cookies verwenden, zu lesen, um zu erfahren, zu welchen Zwecken sie die Navigationsinformationen, die sie mithilfe dieser Cookies sammeln können, verwenden und wie Sie Ihre Rechte bei diesen Plattformen ausüben können. - Werbe-Cookies können nicht nur von der Webseite erstellt werden, auf der der Nutzer browst, sondern auch von anderen Webseiten, die Werbung, Anzeigen, Widgets oder andere Elemente auf der angezeigten Seite anzeigen. Diese Cookies können insbesondere für gezielte Werbung verwendet werden, d. h. für Werbung, die auf der Grundlage des Surfverhaltens des Nutzers bestimmt wird.
- Wir verwenden statistische Tools zur Publikumsanalyse, insbesondere Google Analytics, HubSpot und HotJar, die ein Cookie generieren, mit dem die Anzahl der Besuche auf der Webseite, die Anzahl der Seitenaufrufe und die Aktivität der Besucher analysiert werden können. Ihre IP-Adresse wird ebenfalls gesammelt, um die Stadt zu identifizieren, von der aus Sie sich einloggen. Diese Cookies werden nur dann abgelegt, wenn Sie Ihre Zustimmung geben. Sie können sie akzeptieren oder ablehnen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Einsatz von technischen Cookies ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen) in Verbindung mit § 25 Abs. 2 TTDSG.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Einsatz von nicht Erforderlichen Cookies (soziale Netzwerke, Werbecookies, Publikumsanalyse) ist die Einwilligung nach Art. 6 Abs. S.1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TTDSG. Rechtsgrundlage für die Speicherung von Informationen in Ihrer Endeinrichtung oder der Zugriff auf Informationen, die bereits in der Endeinrichtung gespeichert sind, ist die Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TTDSG.
Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie die Hinterlegung von Cookies ablehnen können, indem Sie Ihren Browser entsprechend konfigurieren. Eine solche Ablehnung kann jedoch dazu führen, dass die Webseite nicht ordnungsgemäß funktioniert.
11. Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten
Gemäß Art. 15, 16 und 17 der DSGVO haben Sie das Recht, die Übermittlung und ggf. die Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden Daten zu erhalten, indem Sie sich an:
- E-Mail-Adresse: [email protected]
- Postanschrift: PlayPlay GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin
- Datenschutzbeauftragter ist Herr Alexandre Butynski.
wenden. Personen, deren Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, wie in Ziffer 4 erwähnt, erhoben werden, werden daran erinnert, dass sie jederzeit gegen die Verarbeitung der sie betreffenden Daten Widerspruch einlegen können. Wir können die Verarbeitung jedoch fortsetzen, wenn es legitime Gründe für die Verarbeitung gibt, die Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung rechtlich vorgeschrieben oder notwendig ist, um unsere Rechte festzustellen, auszuüben oder vor Gericht zu verteidigen.
12. Das Recht Weisungen für die Verarbeitung von Daten nach Ihrem Tod festzulegen
Sie haben das Recht, Weisungen über die Aufbewahrung, Löschung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod festzulegen.
Weisungen sollten Sie uns an die folgenden Kontaktdaten übermitteln:
- E-Mail-Adresse : [email protected]
- Postanschrift: PlayPlay GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin
Indem Sie uns solche Weisungen übermitteln, geben Sie ausdrücklich Ihre Zustimmung, dass diese Weisungen aufbewahrt, übermittelt und in der hier beschriebenen Weise ausgeführt werden dürfen.
Sie können in Ihren Weisungen eine Person benennen, die für deren Ausführung verantwortlich ist. Diese Person ist dann nach Ihrem Tod befugt, von der Verfügung Kenntnis zu nehmen und uns um ihre Umsetzung zu bitten. Wenn Sie keine solche Person benennen, können Ihre Erben nach Ihrem Tod von Ihrem Wille Kenntnis nehmen und uns um dessen Umsetzung bitten.
Sie können Ihre Weisungen jederzeit ändern oder widerrufen, indem Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten schreiben.
13. Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten
Gemäß Art. 20 DSGVO haben Sie ein Recht auf Übertragbarkeit der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, verstanden als die Daten, die Sie aktiv und bewusst im Zusammenhang mit dem Zugang zu und der Nutzung der Leistungen angegeben haben, sowie der Daten, die durch Ihre Aktivität im Zusammenhang mit der Nutzung der Leistungen generiert werden. Wir weisen Sie darauf hin, dass sich dieses Recht nicht auf Daten bezieht, die auf einer anderen Rechtsgrundlage als der Einwilligung oder der Erfüllung des uns bindenden Vertrags erhoben und verarbeitet werden.
Dieses Recht kann jederzeit kostenlos ausgeübt werden, insbesondere bei der Schließung Ihres Kontos auf der Webseite, um Ihre personenbezogenen Daten abzurufen und aufzubewahren. In diesem Zusammenhang werden wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten mit allen als nützlich erachteten Mitteln in einem offenen Standardformat zusenden, das dem Stand der Technik entspricht und häufig verwendet wird und maschinenlesbar ist.
14. Einreichen einer Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Sie werden außerdem darüber informiert, dass Sie das Recht haben, bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihren Arbeitsplatz oder dem Ort haben, an dem die Verletzung Ihrer Rechte stattgefunden haben soll, Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die Gegenstand dieser Richtlinie ist, eine Verletzung der geltenden Rechtsvorschriften darstellt.
Dieser Rechtsbehelf kann unbeschadet eines anderen Rechtsbehelfs vor einem Verwaltungsgericht eingelegt werden. Sie haben auch das Recht auf eine wirksame Verwaltungs- oder Gerichtsbeschwerde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die Gegenstand dieser Richtlinie sind, eine Verletzung der geltenden Gesetze darstellt.
Zuständige Datenschutzbehörde für PLAYPLAY GmbH ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin, E-Mail: [email protected].
15. Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, in den folgenden Fällen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen:
- während der Dauer einer von uns durchgeführten Überprüfung, wenn Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten,
- wenn die Verarbeitung dieser Daten unrechtmäßig ist und Sie die Verarbeitung einschränken möchten, anstatt Ihre Daten zu löschen,
- wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie aber zur Ausübung Ihrer Rechte behalten möchten,
- während des Zeitraums der Überprüfung der legitimen Gründe, wenn Sie gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch eingelegt haben.
16. Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie nach eigenem Ermessen jederzeit ganz oder teilweise zu ändern. Diese Änderungen treten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung der neuen Richtlinien in Kraft. Im Falle einer wesentlichen Änderung dieser Richtlinie (d.h. insb. eine Änderung der Zwecke der Verarbeitung) verpflichten wir uns, Sie in Textform innerhalb einer Frist von mindestens dreißig (30) Tagen vor dem Datum des Inkrafttretens zu informieren. Wenn Sie nicht mit den Anpassungen einverstanden sind, können Sie die Nutzung unserer Services beenden.
17. Änderungen
Diese Richtlinie trat am 31.03.2022 in Kraft.