ALLGEMEINE GESCHÄFTS - UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN

PlayPlay GmbH
Geschäftsadresse: Pappelallee 78/79, 10437 Berlin
Geschäftsführer: Thibaut MACHET
Handelsregister Amtsgericht Charlottenburg, HRB 2428360
E-Mail: [email protected]

1. ALLGEMEINES

1.1 BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

Die nachfolgend fettgedruckten Begriffe haben die unten angegebene Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural verwendet werden.

Abonnement bezeichnet den Abschluss eines Angebots, das sich ausschließlich an Unternehmer richtet, und dessen Bedingungen im Angebot angegeben sind;
Allgemeine Geschäftsbedingungen oder AGB bezeichnet das vorliegende Dokument, einschließlich seiner Anhänge;
Angebot bezeichnet das Dokument, in dem die Abonnementbedingungen des Kunden festgelegt sind;
Kunde bezeichnet jede Person, die ein Abonnement abgeschlossen hat; bezeichnet je nach Kontext auch den Kunden und/oder seine(n) Nutzer;
Kundeninhalte bezeichnet Inhalte jeglicher Art (Medien, Fotos, Videos, Musik, Grafiken ...), die der Kunde aus seiner/seinen eigenen Datenbank(en) auf die Plattform hochlädt;
Kundenkonto bezeichnet das Administratorkonto, mit dem der Kunde verschiedene Nutzerkonten verwalten kann;
Nutzer bezeichnet jede Person, die durch den Kunden berechtigt ist, über ein Nutzerkonto auf die Plattform zuzugreifen;
Nutzerkonto bezeichnet den individuellen Zugang zur Plattform über ein persönliches Konto;
Partei(en) bezeichnet einzeln des Kunden oder PlayPlay, im Plural bezeichnet der Kunde und PlayPlay;
Plattform bezeichnet die PlayPlay Videoerstellungsplattform, die auf der Website im SaaS-Modus verfügbar ist und auf die nur Kunden zugreifen können ;
PlayPlay bezeichnet PlayPlay GmbH ;
Probeabonnement bezeichnet das kostenlose Angebot, die Plattform zu testen;
Richtlinie bezeichnet die Nutzungsbedingungen für die Mediatheken, die von PlayPlay auf der Plattform zur Verfügung gestellt werden;
Screens bezeichnet auf der Plattform verfügbare Vorschläge für Text- oder Medienanimationen, die es ermöglichen, eine Information in einem Video zu übermitteln (Zahlen, Schlüsselzahlen, Interviews, ...), sie zeichnen sich durch anpassbare Screen-Templates aus, die in ein Video eingefügt werden können;
Service bezeichnet die von PlayPlay auf der Plattform bereitgestellten Dienste, die sich je nach Abonnement unterscheiden;
Templates bezeichnen die auf der Plattform verfügbaren Standardvorlagen für Videos, die vom Kunden angepasst werden können;
Vertrag bezeichnet alle Vertragsdokumente, bestehend aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den Richtlinien zur Nutzung der Mediatheken, dem Angebot (falls zutreffend) und allen Vertragsdokumenten, auf die darin verwiesen wird. Abweichende allgemeine oder besondere Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil;
Video bezeichnet jedes vom Kunden mithilfe der Plattform erstellte Video;
Website bezeichnet die Website, die unter der Adresse www.playplay.com verfügbar ist.

PlayPlay bietet einen Service für die einfache Produktion von Videos auf der Basis von Templates. Die PlayPlay Services stehen dem Kunden und seinen Nutzern über die Plattform zur Verfügung, sobald ein Abonnement abgeschlossen wurde.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen dazu, die jeweiligen Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Besuchs und/oder der Nutzung der Plattform durch den Kunden oder Nutzer festzulegen.

1.2 ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGS

Der Vertrag kommt durch den Abschluss eines Probeabonnement oder durch die Annahme eines Angebots von PlayPlay zustande. Durch den Abschluss eines Probeabonnements oder die ausdrückliche oder stillschweigende Annahme eines Angebots von PlayPlay erklärt sich der Kunde einverstanden mit der Geltung der Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt des betreffenden Angebots in Kraft sind. Juristische Personen müssen durch eine natürliche Person handeln, welche die Befugnis besitzt, vertragliche Verpflichtungen im Namen und im Auftrag der betreffenden juristischen Person einzugehen.

Die Annahme der AGB kann nur vollständig und bedingungslos erfolgen. Jede bedingte Annahme wird als unwirksam betrachtet. Ein Kunde, der sich nicht mit den AGB oder dem Vertrag einverstanden erklärt, kann kein Abonnement abschließen und keinen Zugang zur Plattform erhalten.

Der Kunde übernimmt die Verantwortung für die Einhaltung der Vertragspflichten durch seine Nutzer und haftet PlayPlay in dieser Hinsicht. Der Kunde verpflichtet sich, aktiv mit PlayPlay und insbesondere mit seinen Mitarbeitern zusammenzuarbeiten, um die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags zu gewährleisten.

1.3 BUCHUNGSMODALITÄTEN

Der Zugang zur Plattform erfordert den vorherigen Abschluss eines Abonnements.

Probeabonnement. Das Probeabonnement ermöglicht es, die Plattform für die auf der Website oder von dem PlayPlay-Kontakt angegebene Dauer kostenlos zu testen. Der Vertrag kommt zustande und die kostenlose Testphase beginnt, sobald der Buchungsvorgang nach dem Ankreuzen eines Kästchens zum Akzeptieren der AGB mit einem Klick auf die Schaltfläche «Mit PlayPlay loslegen» abgeschlossen ist. Um die Plattform nach Ablauf der kostenlosen Testphase weiter nutzen zu können, muss ein Abonnement abschließen werden.

Abonnement. Das Abonnement richtet sich ausschließlich an Unternehmer, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Der Kunde kann PlayPlay über das auf der Website verfügbare Formular kontaktieren und alle Informationen zukommen zu lassen, die es PlayPlay ermöglichen, seine Bedürfnisse und Erwartungen zu ermitteln. PlayPlay wird daraufhin diese Anforderungen analysieren und auf dieser Grundlage ein oder mehrere Angebote erstellen, in denen die Services, die den Anforderungen des Kunden am besten entsprechen, und die Einzelheiten zu den enthaltenen Mediatheken aufgeführt sind. Sofern nicht anders angegeben, sind die von PlayPlay erstellten Angebote 30 (dreißig) Tage ab ihrem Ausstellungsdatum verbindlich. Wird das Angebot innerhalb dieses Zeitraums nicht angenommen, verliert es seine Verbindlichkeit. Um das Abonnement abzuschließen, muss der Kunde das entsprechende Angebot innerhalb der genannten Frist in Textform (z.B. per E-Mail) annehmen. Nach dieser Annahme kann gegebenenfalls die Ausstellung eines Bestellscheins für den Kunden erfolgen, wobei ein solcher Bestellschein jedoch keine Auswirkungen auf den Vertrag hat.

Jede Annahme eines Angebots führt zur vollständigen und uneingeschränkten Einbeziehung der AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots und des Zustandekommens des Vertrags gültigen Fassung.

Wenn der Kunde die Bedingungen seines Abonnements ändern möchte (z. B. die Anzahl der Nutzerkonten, die Dauer des Abonnements, zusätzliche Leistungen usw.), handelt es sich um eine Änderung des Vertrags, für die ein neues Angebot erstellt werden muss. Das neue Angebot tritt zum vereinbarten Zeitpunkt in Kraft und ersetzt das vorherige Angebot, vorbehaltlich seiner vorherigen Annahme.

Grundsätzlich gilt, dass im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen der verschiedenen Vertragsdokumente die Bestimmungen des Angebots (falls zutreffend) Vorrang vor den Bestimmungen der AGB haben. Siehe insoweit auch die Definition des Vertragsbegriffs unter Punkt 1.1 dieser AGB.

1.4 KUNDENKONTO / NUTZERKONTO

Im Rahmen des Abonnements obliegt es dem Kunden, die Nutzer auszuwählen, die mit seinem Kundenkonto verbunden sind und auf diese Weise Zugang zur Plattform haben, vorbehaltlich der im Angebot festgelegten maximalen Anzahl von Nutzern. Der Kunde kann die Einrichtung von Nutzerkonten beantragen:

(i) entweder indem Sie PlayPlay eine Liste von Nutzern senden, für die ein Konto eröffnet werden soll,
(ii) oder durch Einladung der besagten Nutzer in das Kundenkonto durch Eingabe ihrer Daten.

PlayPlay verpflichtet sich, jedes Nutzerkonto innerhalb der mit dem Kunden vereinbarten Frist und spätestens innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt des Eröffnungsantrags einzurichten. Hierzu sendet PlayPlay jedem Nutzer die ihm zugewiesenen Login-Daten in Textform (z. B. per E-Mail), sowie einen Link zum Einloggen auf der Plattform, damit dieser sein Passwort erstellen kann.

Jeder Antrag auf Eröffnung eines Nutzerkontos muss sich auf eine persönliche geschäftliche E-Mail-Adresse des Nutzers beziehen, d. h. eine E-Mail-Adresse, die nicht generisch und/oder für mehrere Mitarbeiter des Kunden zugänglich ist, wie z. B. [email protected]. Sobald sein Konto rechtsgültig eingerichtet ist, kann der Nutzer auf die Plattform zugreifen, nachdem er sich mithilfe seiner Login-Daten identifiziert hat.

Der Kunde versichert, dass alle Informationen, die PlayPlay zur Verfügung gestellt werden, korrekt, aktuell, wahrheitsgemäß und in keiner Weise irreführend sind. Der Kunde verpflichtet sich, diese Informationen in seinem Kunden- oder Nutzerkonto bei Änderungen zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass die genannten Informationen stets den zuvor genannten Kriterien entsprechen. Der Kunde wird hiermit darüber informiert und akzeptiert, dass die für die Einrichtung oder Aktualisierung seines Kundenkontos eingegebenen Informationen den Nachweis seiner Identität darstellen. Der Kunde haftet für die Richtigkeit der von seinen eingegebenen Informationen ab dem Zeitpunkt, an dem diese durch bestätigt werden.

Der Kunde verpflichtet sich, die Plattform auf eigene Rechnung zu nutzen und keinem von ihm nicht autorisierten Dritten zu gestatten, sein Kundenkonto oder sein Nutzerkonto an seiner Stelle oder in seinem Namen zu nutzen. Anderenfalls trägt der Kunde die volle Verantwortung für die Nutzung seines Kunden- oder Nutzerkontos. Der Kunde und jeder seiner Nutzer sind für die Wahrung der Vertraulichkeit seiner Login-ID und seines Passworts verantwortlich. Jede Nutzung der Plattform durch einen Dritten mit den Login-Daten eines Kunden oder Nutzers gilt als von diesem Kunden oder Nutzer vorgenommen. Der Kunde verpflichtet sich, PlayPlay unverzüglich in Textform (z.B. per E-Mail) zu informieren, wenn er feststellt, dass sein Kunden- oder Nutzerkonto ohne sein Wissen genutzt wurde. Der Kunde erkennt an, dass PlayPlay berechtigt ist, in einem solchen Fall alle geeigneten Maßnahmen zu treffen.

2. NUTZUNGSLIZENZ

Die Website, die Plattform, die Systeme, Software, Strukturen, Infrastrukturen, Datenbanken und Inhalte jeglicher Art (Templates, Screens, Texte, Bilder, Visuals, Musik, Logos, Marken, Datenbanken usw.), die von PlayPlay betrieben und oder zur Verfügung gestellt werden, sind durch alle anwendbaren Rechte des geistigen Eigentums und/oder Rechte der Datenbankhersteller geschützt.

Vorbehaltlich der Einhaltung der Bedingungen des Vertrags und insbesondere der Zahlung der an PlayPlay geschuldeten Beträge gewährt PlayPlay dem Kunden ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung der Website und der Plattform. Dieses Recht wird dem Kunden für die Bedürfnisse im Zusammenhang mit seinem Geschäft während der Laufzeit des Vertrags gewährt. Es ist dem Kunden untersagt, die Vorteile dieser Lizenz an Dritte abzutreten oder zu übertragen.

Außerhalb der dem Kunden gewährten Rechte ist jegliche Zerlegung, Entschlüsselung, Decodierung, Extrahierung, Wiederverwendung, Vervielfältigung und ganz allgemein jegliche Vervielfältigung, Darstellung, Verbreitung und Nutzung irgendeines Elements der Website oder der Plattform, ganz oder teilweise, ohne die ausdrückliche vorherige Genehmigung von PlayPlay strengstens untersagt und kann zu rechtlichen Schritten führen.

Des Weiteren ist es dem Kunden insbesondere nicht gestattet:

• Die Website oder die Plattform zu anderen Zwecken als denen, für die sie bestimmt sind, zu nutzen,
• Die Website oder die Plattform oder die Services in einer Weise zu nutzen, die rechtswidrig ist oder die Rechte Dritter verletzt,
• Die Website oder die Plattform ganz oder teilweise zu vervielfältigen, zu bearbeiten oder anzupassen,
• Jegliche Form der kommerziellen Nutzung der Plattform durch Dritte vorzunehmen,
• Den Zugang zur Plattform abzutreten, zu verleihen, zu vermieten, Unterlizenzen oder andere Nutzungsrechte zu vergeben oder ganz allgemein die Plattform oder Teile davon an Dritte oder verbundene Unternehmen weiterzugeben,
• Die Plattform ganz oder teilweise in ein anderes Computersystem oder eine andere Softwarelösung als die im Vertrag vorgesehenen zu integrieren,
• Die Plattform weiterzuleiten, zu veröffentlichen, insbesondere über das Internet außerhalb der Website, oder sie in irgendeiner anderen Form zu verbreiten,
• Hardware, Software, Geräte oder Techniken zu verwenden, die es ermöglichen, Verbindungen zu bündeln oder die Anzahl der Geräte oder Nutzer zu reduzieren, die direkt auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen,
• zu versuchen, den Quellcode der Software der Plattform zu entdecken oder darauf zuzugreifen oder Reverse Engineering zu betreiben.

3. SERVICES

PlayPlay verpflichtet sich, die Services sorgfältig und in Übereinstimmung mit den gängigen Praktiken zu erbringen, wobei hiermit klargestellt wird, dass PlayPlay nur die gebotene Sorgfalt und keinen Erfolg schuldet, was der Kunde ausdrücklich anerkennt und akzeptiert.

Je nach dem von ihm abgeschlossenen Abonnement hat der Kunde Zugang zu den im Angebot beschriebenen Services, die zum Beispiel Flogendes umfassen können:

• Die Bereitstellung von Templates;
• Die Möglichkeit, die Templates anzupassen, insbesondere durch die Integration Ihres Corporate Designs;
• Die Bereitstellung von Tools, die die Kombination von Standardscreens ermöglichen;
• Zugang zu den Inhalten der von PlayPlay angebotenen Mediatheken
• Funktionen, die auf künstlicher Intelligenz basieren;
• Der AI Video Assistent.

Mithilfe dieser Elemente kann der KundeVideos direkt auf der Plattform erstellen. Dafür kann er:

• ein Template und Screens aus den auf der Plattform verfügbaren auswählen;
• die vorgeschlagenen Felder ausfüllen (Autor, Zitat usw.);
• seine eigenen Kundeninhalte und/oder, falls er dies wünschen, Inhalte aus den von PlayPlay angebotenen Mediatheken auswählen.

Ansehen und Aufbewahren von Videos. Während der Laufzeit des Vertrags kann der Nutzer seine Videos jederzeit auf der Plattform ansehen oder auf seine eigenen Geräte herunterladen. Damit der Nutzerseine Videos behalten und auch nach Vertragsende darauf zugreifen können, soll er vor Ablauf der Testphase oder des Abonnements die erforderlichen Schritte unternehmen, um seine Videos durch Herunterladen zu sichern. Sofern nicht anders vereinbart, dewährt PlayPlay keine Kopien der Videos über einen Zeitraum von einem Monat nach Ende der Testphase oder des Abonnements hinaus auf.

Standardmäßig und sofern der Nutzer dies nicht ausdrücklich in Textform ablehnt, erkennt der Nutzer an und erklärt sich damit einverstanden, dass PlayPlay auf seine Videos zugreifen kann, um unter anderem:

• ihn persönlich zu beraten, z.B. zur Nutzung von Templates, Screens und verfügbaren Funktionen;
• ihn zu unterstützen, wenn er dies auf der Plattform beantragen;
• Technische Unterstützung zu leisten.

Der Nutzer kann jedoch die Option "privat" für ein Video auf der Plattform aktivieren. In diesem Fall ist das Video nur für den betreffenden Nutzer zugänglich. Der Kunde und seine Nutzer sind hiermit informiert, dass die technischen Teams von PlayPlay dennoch ausschließlich zu Zwecken der technischen Unterstützung auf dieses Video zugreifen können.

Die von PlayPlay angebotenen Funktionen der Künstlichen Intelligenz (KI). Einige Funktionen der Plattform basieren auf KI, für die PlayPlay auf Drittanbieter zurückgreift. PlayPlay verpflichtet sich, weder die Daten der Kunden noch die Kundeninhalte auszuwerten, und verbietet auch Dritten, diese Daten oder Inhalte zum Trainieren von Modellen des maschinellen Lernens zu verwenden. Der Kunde hat die Möglichkeit, Daten zur Verarbeitung durch die KI-Funktionen von PlayPlay einzureichen („Eingabe“) und im Gegenzug Ergebnisse zu erhalten, die von denselben KI-Funktionen auf der Grundlage der eingereichten Daten erzeugt werden („Ausgabe“). Bei der Nutzung der KI-Funktionen von PlayPlay durch den Kunden stellen sowohl der Input als auch der Output Kundeninhalte dar. Der Kunde erkennt an, dass es aufgrund der Natur des maschinellen Lernens und der Technologie, die den KI-Funktionen von PlayPlay zugrunde liegt, möglich ist, dass die Ausgabe nicht ausschließlich einzigartig ist; daher können die KI-Funktionen von PlayPlay eine identische oder ähnliche Ausgabe sowohl für PlayPlay selbst als auch für einen Dritten erzeugen.

PlayPlay übernimmt keine Garantie für die Ergebnisse, die mithilfe seiner KI-Funktionen erzielt werden können, in Bezug auf geistige Eigentumsrechte oder die Richtigkeit der daraus resultierenden Informationen. Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass alle Ressourcen und/oder Daten, die durch die Nutzung der Funktionen von PlayPlay erworben werden, auf eigenes Risiko erworben werden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass er die Ausgabe nutzen kann, ohne die Rechte Dritter zu verletzen. Der Kunde darf die in der Ausgabe enthaltenen Sachaussagen nicht als gegeben hinnehmen, ohne zuvor deren Richtigkeit eigenständig überprüft zu haben.

Die von PlayPlay angebotenen Funktionen der Künstlichen Intelligenz (KI). Einige Funktionen der Plattform basieren auf KI, für die PlayPlay auf Drittanbieter zurückgreift. PlayPlay verpflichtet sich, weder die Daten der Kunden noch die Kundeninhalte auszuwerten, und verbietet auch Dritten, diese Daten oder Inhalte zum Trainieren von Modellen des maschinellen Lernens zu verwenden. Der Kunde hat die Möglichkeit, Daten zur Verarbeitung durch die KI-Funktionen von PlayPlay einzureichen („Eingabe“) und im Gegenzug Ergebnisse zu erhalten, die von denselben KI-Funktionen auf der Grundlage der eingereichten Daten erzeugt werden („Ausgabe“). Bei der Nutzung der KI-Funktionen von PlayPlay durch den Kunden stellen sowohl der Input als auch der Output Kundeninhalte dar. Der Kunde erkennt an, dass es aufgrund der Natur des maschinellen Lernens und der Technologie, die den KI-Funktionen von PlayPlay zugrunde liegt, möglich ist, dass die Ausgabe nicht ausschließlich einzigartig ist; daher können die KI-Funktionen von PlayPlay eine identische oder ähnliche Ausgabe sowohl für PlayPlay selbst als auch für einen Dritten erzeugen.

PlayPlay übernimmt keine Garantie für die Ergebnisse, die mithilfe seiner KI-Funktionen erzielt werden können, in Bezug auf geistige Eigentumsrechte oder die Richtigkeit der daraus resultierenden Informationen. Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass alle Ressourcen und/oder Daten, die durch die Nutzung der Funktionen von PlayPlay erworben werden, auf eigenes Risiko erworben werden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass er die Ausgabe nutzen kann, ohne die Rechte Dritter zu verletzen. Der Kunde darf die in der Ausgabe enthaltenen Sachaussagen nicht als gegeben hinnehmen, ohne zuvor deren Richtigkeit eigenständig überprüft zu haben.

Zusätzliche Services und/oder Funktionen. PlayPlay behält sich die Möglichkeit vor, weitere Services und/oder Funktionen in der Form und mit den Funktionalitäten und technischen Merkmalen anzubieten, die PlayPlay für am besten geeignet hält. Diese neuen Services oder Funktionen können zusätzlich in Rechnung gestellt werden, wenn der Kunde einem entsprechenden neuen Angebot zustimmen.

4. VERTRAGSDAUER

Probeabonnement: Der Vertrag tritt mit dem Beginn der Testphase in Kraft und endet nach Ablauf der Testphase.

Abonnement: Das Abonnement beginnt an dem im Angebot vereinbarten Datum oder, falls kein Datum vereinbart wurde, am Datum des Inkrafttretens des Vertrags, das dem Datum der Annahme des Angebots durch den Kunden entspricht, und gilt für den im Angebot genannten Zeitraum ("Anfangszeitraum"). Nach Ablauf des Anfangszeitraums wird das Abonnement automatisch um aufeinanderfolgende Zeiträume gleicher Länge verlängert (jeweils ein "Verlängerungszeitraum"), sofern PlayPlay oder der Kunde den Vertrag nicht mindestens 60 (sechzig) Tage vor Ablauf des aktuellen Abonnementzeitraums kündigt. Die Kündigung des Vertrags muss an die andere Partei, an den im Angebot genannten Hauptkontakt, per Einschreiben mit Rückschein oder auf einem anderen anerkannten Postweg, der einen Nachweis des Versands und des ordnungsgemäßen Empfangs zur Verfügung stellt, gerichtet werden.

Grundsätzlich endet Ihr Abonnement mit dem Ablauf des aktuellen Abonnementzeitraums, und der Vertrag endet automatisch an diesem Datum. Jeder angefangene Abonnementzeitraum ist in voller Höhe zu vergüten.

5. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Preis: Der Preis für das Abonnement ist im Angebot angegeben.

Die Rechnungsstellung ist im Angebot festgelegt. Sofern im Angebot nicht anders angegeben, werden die Rechnungen jährlich ausgestellt und zu Beginn jedes Vertragszeitraums und/oder dreißig (30) Tage vor dem Verlängerungsdatum in Textform zugesandt. Sie müssen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach ihrer Ausstellung per Banküberweisung oder Scheck beglichen werden.

Jede Änderung der Bedingungen des Abonnements, wie z. B. die Änderung der Anzahl der Nutzer, der Vertragsdauer oder der Services, kann zu einer Preisänderung führen und erfordert in diesem Fall ein neues Angebot.

Zahlungsfristen und Zahlungsvorfälle.

Der Kunde wird hiermit darüber informiert und akzeptiert ausdrücklich, dass eine nicht fristgerechte Zahlung der gesamten oder eines Teils der fälligen Summe ab dem Tag nach dem auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitsdatum automatisch zu folgenden Konsequenzen führt:

1) Die sofortige Aussetzung der laufenden Services bis zur vollständigen Zahlung aller vom Kunden geschuldeten Beträge;
2) Wenn der Kunde nicht als Verbraucher handelt, die Inrechnungstellung folgender Beträge durch PLAYPLAY:

• Berechnung von Verzugszinsen durch PlayYPlay ohne vorherige Mahnung, wobei der Zinssatz neun Prozentpunkte über dem Basiszinssatz beträgt, und ohne dass es einer vorherigen Mahnung bedarf, sowie fällig ab dem ersten Verzugstag, zuzüglich zusätzlicher Bank- und Verwaltungsgebühren;
• Bei Zahlungsverzug wird dem Anbieter von Rechts wegen und ohne vorherige Mahnung eine Pauschalgebühr für Inkassokosten in Höhe von 40 Euro berechnet. Sollten die angefallenen Beitreibungskosten über dem Betrag der pauschalen Entschädigung liegen, kann gegen Nachweis ein zusätzlicher Schadensersatz verlangt werden. Die Verzugspauschale i.H.v. vierzig (40) Euro ist auf einen geschuldeten Schadensersatz anzurechnen, soweit der Schaden in Kosten der Rechtsverfolgung begründet ist.

Preisrevisionen. PlayPlay behält sich das Recht vor, die Preise und Zahlungsbedingungen für die Services jederzeit nach billigem Ermessen (§ 315 BGB) zu ändern. Darüber informiert PLAYPLAY den Kunden mindestens 1 (einen) Monat vor Inkrafttreten dieser Änderungen in Textform (einschließlich E-Mail). Nach Inkrafttreten wird der neue Preis bei der nächsten Verlängerung Ihres Abonnements angewendet.

Jeder Kunde, der mit der Preisänderung nicht einverstanden ist, kann sein Abonnement in Übereinstimmung mit den in Artikel 4 beschriebenen Bedingungen kündigen. Indem der Kunde die Services nach Inkrafttreten der neuen Preise weiter nutzt, erklärt er sein Einverständnis mit den neuen Preisen. PlayPlay verpflichtet sich, den Kunden in der Information über die Preisänderung auf diese Bedeutung seines Verhaltens besonders hinzuweisen.

6. INHALTE: EIGENTUM, VERPFLICHTUNGEN, GARANTIEN

Kundeninhalte. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Kundeninhalte, die auf die Plattform hochgeladen und in die Videos eingebunden werden. Der Kunde garantiert PlayPlay, dass er über alle Rechte und Genehmigungen verfügt, um diese Inhalte zu verbreiten. Die Kundeninhalte und die Videos bleiben das Eigentum des Kunden. Der Kunde kann sie frei nutzen, zusammenstellen und verbreiten, sofern er die dafür erforderlichen Rechte und Genehmigungen besitzt und die geltenden Gesetze einhält.

Rechte an den Videos. Der Kunde behält alle Rechte des geistigen Eigentums an den auf der Plattform erstellten Videos. Es steht dem Kunden daher frei, diese zu nutzen, auch für kommerzielle Zwecke, sofern er die in den Richtlinien beschriebenen Bedingungen einhält.

Auf der Plattform angebotene Mediatheken. Der Kunde verpflichtet sich, die Richtlinien zur Nutzung der Mediatheken, die auf der Plattform zur Verfügung gestellt werden, zur Kenntnis zu nehmen und einzuhalten. PlayPlay kann unter keinen Umständen für die Verwendung von Inhalten der Mediathek haftbar gemacht werden, die nicht mit den Richtlinien übereinstimmen. Die Richtlinien können jederzeit aktualisiert werden. Der Kunde verpflichtet sich, nach der Übermittlung der Aktualisierung durch PlayPlay, diese Aktualisierung wirksam an die Nutzer zu kommunizieren und allen Nutzern Zugang zu den aktualisierten Richtlinien zu gewähren und/oder diese zu übermitteln.

Der Kunde garantiert und erklärt sich damit einverstanden, auf Verlangen von PlayPlay unverzüglich jede Kopie eines Videos dauerhaft, abschließend und vollständig, auf allen Servern, auf und über die dieses Video gespeichert und etwaig in den sozialen Netzwerken verbreitet wurde, auf eigene Kosten zu löschen oder löschen zu lassen, wenn das Video gegen die Vertragsbedingungen verstößt oder das Video PlayPlay gemeldet wurde und PlayPlay die Löschung vom Kunden in Textform verlangt hat.

Garantie des Kunden. Der Kunde garantiert, dass er die Kundeninhalte und die Inhalte, die PlayPlay auf der Plattform zur Verfügung stellt, rechtmäßig nutzt. Er verpflichtet sich, dass der besagte Inhalt rechtmäßig ist, nicht gegen die öffentliche Ordnung, die guten Sitten oder die Rechte Dritter verstößt, keine gesetzlichen oder satzungsmäßigen Bestimmungen verletzt und stellt diesbezüglich PlayPlay von zivil- oder strafrechtliche Haftung frei.

Der Kunde verpflichtet sich daher, insbesondere die folgenden Inhalte (nicht abschließende Aufzählung) nicht zu senden, zu verbreiten oder in die Videos aufzunehmen:

• die gegen die Richtlinien verstoßen;
• die gegen die öffentliche Ordnung und die guten Sitten verstoßen (pornografisch, obszön, unanständig, anstößig oder für Familien ungeeignet, diffamierend, beleidigend, gewalttätig, rassistisch, fremdenfeindlich oder geschichtsrevisionistisch);
• die die Rechte Dritter verletzen (rechtsverletzende Inhalte, Verletzung von Persönlichkeitsrechten usw.) und ganz allgemein gegen eine vertragliche, gesetzliche oder satzungsmäßige Bestimmung verstoßen;
• die Dritten in irgendeiner Weise schaden;
• die unwahr oder irreführend sind oder illegale, betrügerische oder irreführende Aktivitäten vorschlagen oder fördern;
• die schädlich für die Computersysteme von Dritten sind .

Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung:

• für die Einhaltung der auf seine Aktivitäten anwendbaren Gesetze und Vorschriften, einschließlich der Einhaltung der Anforderungen zur Bereitstellung von rechtlichen Informationen, die diese betreffen.
• für die Verwaltung seiner Konten in den sozialen Netzwerken und verpflichtet sich, die AGB der genannten sozialen Netzwerke, in denen er die Videos veröffentlicht, einzuhalten.

Folglich kann der Kunde unter keinen Umständen versuchen Playplay diesbezüglich haftbar zu machen oder eine Freistellungsgarantie von PlayPlay zu erhalten.

Verpflichtungen und Garantien von PlayPlay. PlayPlay verpflichtet sich, die auf die Plattform importierten Kundeninhalte nur für die Erbringung der Services zu verwenden. PlayPlay garantiert dem Kunden, dass die Kundeninhalte nicht Dritten oder anderen Kunden zur Verfügung gestellt werden und dass sie nach Beendigung des Vertrags gelöscht werden.

PlayPlay erklärt, dass es über alle notwendigen Rechte und Genehmigungen verfügt, um dem Kunden die Nutzungsrechte an den Templates, Screens und allen Inhalten, die dem Kunden über die Plattform zur Verfügung gestellt werden, einzuräumen.

PlayPlay garantiert dem Kunden nicht, dass die Vorlagen, die Screens, die vorgeschlagenen Mediatheken oder die Endversionen der Videos seinem Geschmack, seinen Anforderungen und Erwartungen entsprechen. Ebenso kann PlayPlay unter keinen Umständen für den Inhalt der Videos, über den es keine Kontrolle, Überprüfung oder Moderation in irgendeiner Form ausübt, haftbar gemacht werden, auch wenn es mit dem Kunden vereinbart hat, ein Playplay Logo auf den Videos zu platzieren.

7. HOSTING, SICHERHEIT, VERFÜGBARKEIT, WARTUNG DER PLATTFORM UND SUPPORT

Hosting. PlayPlay verpflichtet sich, das Hosting der Plattform gemäß den branchenüblichen Standards und dem Stand der Technik und auf der Grundlage einer Mittelverpflichtung über einen professionellen Hosting-Anbieter auf Servern im Gebiet der Europäischen Union zu gewährleisten.

In diesem Rahmen verpflichtet sich PlayPlay, dem Kunden für die Nutzung der Plattform ausreichende Speicher- und Verarbeitungskapazitäten zur Verfügung zu stellen.

Sicherheit. PlayPlay verpflichtet sich, alle technischen und organisatorischen Maßnahmen zu treffen, die nach dem Stand der Technik erforderlich sind, um die Sicherheit und den Zugang zur Plattform und den damit verbundenen Diensten zu gewährleisten, die den Schutz und die Überwachung der Einrichtungen, die Kontrolle des physischen und/oder technischen Zugangs zu den genannten Einrichtungen sowie die Umsetzung von Erkennungs-, Präventions- und Wiederherstellungsmaßnahmen zum Schutz der Server vor böswilligen Handlungen betreffen.

PlayPlay verpflichtet sich, regelmäßig Überprüfungen durchzuführen, um den zufriedenstellenden Betrieb sowie die Erreichbarkeit der Webseite und der Plattformen zu kontrollieren. Aus diesem Grund behält sich PlayPlay das Recht vor, den Zugang zu seiner Webseite und Plattform für Wartungszwecke vorübergehend zu unterbrechen.

Verfügbarkeit. PlayPlay bemüht sich, dem Kunden einen ständigen Zugang zur Plattform zu gewährleisten (24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche). PlayPlay garantiert jedoch nicht das ununterbrochene Funktionieren der Plattform und der Services.

Insbesondere kann PlayPlay nicht haftbar gemacht werden, wenn der Zugang zur Webseite und Plattform aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle von PlayPlay liegen (insbesondere der teilweise oder vollständige Ausfall der Server des Kunden), aufgrund höherer Gewalt oder aufgrund von Problemen mit den Telekommunikationsnetzen vorübergehend schwierig oder unmöglich ist.

Weiterentwicklung der Wartung. PlayPlay verpflichtet sich, dem Kunden während der Vertragsdauer ohne zusätzliche Kosten Folgendes zur Verfügung zu stellen:

• alle Verbesserungen der Funktionalitäten der Plattform, die mit ihrer Ergonomie, ihrer Ausführungsgeschwindigkeit oder ihrer Effizienz in Zusammenhang stehen, und/oder alle Überarbeitungen, die darauf abzielen, neue kleinere Funktionalitäten hinzuzufügen. Die Art und Regelmäßigkeit dieser Aktualisierungen liegt im freien Ermessen von PlayPlay. Sie können automatisch und ohne vorherige Ankündigung erfolgen, womit Sie sich ausdrücklich einverstanden erklären;
• Größere Änderungen an der Plattform, die eine drastische Verbesserung der Erfahrung bei der Erstellung von Videos ermöglichen und dazu führen, dass Videos, die mit einer früheren Version erstellt wurden, nicht mehr bearbeitet werden können. In einem solchen Fall werden wir Sie mindestens 30 Kalendertage vor der Implementierung darüber informieren.

Support. Nutzer können von ihrem Nutzerkonto aus über den Chat an Werktagen von 9:00 bis 19:00 Uhr (CET) auf den Support zugreifen. Je nach ermittelten Bedarf wird PlayPlay eine Schätzung der Reaktionszeit vornehmen und den Kunden darüber informieren.

8. FOLGEN BEI VERTRAGSVERLETZUNGEN

PlayPlay behält sich das Recht vor, bei Verstößen gegen die Bestimmungen des Vertrages oder dieser AGB oder generell bei Verstößen des Kunden gegen die geltenden Gesetze und Vorschriften alternativ oder kumulativ:

• den Zugang zur Plattform und zu den Services auszusetzen, bis der Verstoß behoben ist (z. B. bei unbezahlten Rechnungen);
• den Zugang zur Plattform und zu den Services für alle oder einen Teil der Nutzer eines Kunden zu sperren (z. B. wenn festgestellt wird, dass ein Nutzerkonto von mehreren Personen verwendet wird);
• alle Kundeninhalte und/oder Videos zu löschen, die ganz oder teilweise mit den fraglichen Verstößen in Verbindung stehen;
• auf der Plattform jede Informationsmitteilung zu veröffentlichen, die PlayPlay als nützlich erachtet;
• dem Kunden den Verstoß in Textform anzuzeigen und, je nach Schwere des Verstoßes:
• den Vertrag zu kündigen, wobei die Kündigung am Tag des Zugangs wirksam wird; oder
• den Kunden aufzufordern, den Verstoß innerhalb einer Frist von höchstens 15 Kalendertagen zu beheben. Sofern die Vertragsverletzung nicht innerhalb der gesetzten Frist behoben wird, ist PlayPlay zur Kündigung des Vertrags berechtigt. Die Kündigung des Abonnements hat die Schließung der Plattform für den Kunden und die Löschung der von ihm erstellten Konten und Videos zur Folge.
• gegebenenfalls die zuständigen Behörden zu informieren, mit ihnen zusammenzuarbeiten und ihnen alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die zur Ermittlung und Beendigung illegaler oder unzulässiger Aktivitäten erforderlich sind; alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen und alle gerichtlichen Schritte einzuleiten.

Eine Aussetzung und/oder Löschung des Kontos aufgrund der genannten Verstöße kann während des Abonnementszeitraums vorgenommen werden, ohne dass dem Kunden in diesem Fall eine Rückerstattung zusteht.

9. VERTRAULICHKEIT

Jede Partei verpflichtet sich, alle Informationen, Dokumente, Materialien und Daten, die sie von der anderen Partei erhält (die "Vertraulichen Informationen"), streng vertraulich zu behandeln und insbesondere diese Vertraulichen Informationen niemandem außer ihren Mitarbeitern oder dem Personal, das diese Informationen zur Erfüllung des Vertrags kennen muss, zu offenbaren; und sie nur zu diesem Zweck zu verwenden. Diese Verpflichtung erstreckt sich nicht auf Dokumente, Materialien, Daten und Informationen:
(i) von denen die Partei, die sie erhält, bereits Kenntnis hatte ;
(ii) die zum Zeitpunkt ihrer Übermittlung bereits öffentlich waren oder ohne Verletzung des Vertrags öffentlich werden würden ;
(iii) die von einem Dritten auf rechtmäßige Weise erhalten wurden;
(iv) deren Offenlegung von den Justizbehörden, in Anwendung von Gesetzen und Vorschriften oder zur Feststellung der Rechte einer Partei im Rahmen des Vertrags verlangt wird.

Jede Partei verpflichtet sich, dafür zu sorgen, dass ihre Mitarbeiter, Subunternehmer, Beauftragten oder Dritte, die im Rahmen des Vertrages Zugang zu diesen vertraulichen Informationen haben, diese Geheimhaltungspflicht einhalten. Die Verpflichtungen in Bezug auf vertrauliche Informationen gelten während der Vertragsdauer und für einen Zeitraum von drei Jahren nach Beendigung des Vertrags.

10. PERSONENBEZOGENE DATEN

Die Parteien verpflichten sich, jede für sich, alle anwendbaren gesetzlichen und behördlichen Bestimmungen einzuhalten, die ihnen in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten obliegen, insbesondere die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der ePrivacy-Gesetzgebung. Sie sind darüber informiert und erklären sich damit einverstanden, dass Ihre persönlichen Daten von PlayPlay unter den in unserer Auftragsverarbeitungsvereinbarung beschriebenen Bedingungen verarbeitet werden.

11. AUDIT

Während der Vertragsdauer kann PlayPlay auf eigene Kosten und unter der Bedingung, dass PlayPlay den Kunden mindestens dreißig (30) Tage im Voraus per E-Mail benachrichtigt, maximal einmal pro Jahr eine Überprüfung in den Büroräumen des Kunden oder an einem anderen Ort beantragen, die es ihr ermöglicht, die Bedingungen zu überprüfen, unter denen die Plattform genutzt wird, insbesondere die Übereinstimmung ihrer Nutzung mit dem Gegenstand der gewährten Lizenz und gegebenenfalls die Einhaltung der Anzahl der zugelassenen Nutzer.

Es wird ausdrücklich zwischen den Parteien vereinbart, dass dieses Audit von den internen Auditoren von PlayPlay oder von einem externen Dienstleister seiner Wahl durchgeführt werden kann, ohne dass der Kunde dagegen Einspruch erheben kann. Der Kunde kann PlayPlay jedoch alle Vorbehalte bezüglich der Wahl des Auditors mitteilen, wobei PlayPlay die Entscheidung behält, ob der ausgewählte Auditor beibehalten wird oder nicht.

Der Kunde gewährt diesem Auditor während der üblichen Geschäftszeiten Zugang zu seinen Büroräumen und zu allen für die Prüfung relevanten Dokumenten. PlayPlay verpflichtet sich, die Anforderungen des Kunden hinsichtlich des Zugangs zu seinen Büroräumen und der Vertraulichkeit einzuhalten und dafür zu sorgen, dass der von ihm ausgewählte Auditor diese einhält.

PlayPlay wird dem Kunden eine Kopie der Prüfungsergebnisse in jeder geeigneten schriftlichen Form zukommen lassen. Der Kunde verfügt dann über eine Frist von dreißig (30) Kalendertagen nach Erhalt dieses Berichts, um PlayPlay seine eventuellen Anmerkungen zu übermitteln. Sollte ein Prüfbericht eine nicht-konforme Nutzung der Plattform durch den Kunden feststellen, verpflichtet sich der Kunde, diese auf eigene Kosten und so schnell wie möglich zu beheben und PlayPlay unverzüglich alle Kosten und Honorare zu zahlen, die PlayPlay im Rahmen dieser Prüfung entstanden sind, gegen Vorlage der entsprechenden Rechnung und unbeschadet aller anderen Maßnahmen oder Rechtsmittel von PlayPlay.

12. HAFTUNG

PlayPlay haftet gegenüber dem Kunden stets:

• für die von ihm sowie seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten Schäden,
• nach dem Produkthaftungsgesetz,
• für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die der AN, seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen zu vertreten haben.

PlayPlay haftet bei leichter Fahrlässigkeit nicht, außer soweit eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht oder deren Verletzung die Erreichung des Vertragswerks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Falle einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet PlayPlay der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

13. RÜCKGABE

Im Falle der Beendigung des Vertragsverhältnisses, aus welchem Grund auch immer, verpflichtet sich PlayPlay, alle Kundeninhalte und Videos des Kunden, kostenlos nach Wahl des Kunden in einem standardisierten, leicht lesbaren Format zurückzugeben oder zu löschen. Die Rückgabe oder Löschung erfolgt auf die erste Anfrage des Kunden per E-Mail und innerhalb eines (1) Monats nach Erhalt dieser Anfrage. Der Kunde ist verpflichtet, aktiv mit PlayPlay zusammenzuarbeiten, um die Wiederherstellung der Kundeninhalte und Videos zu erleichtern.

14. SONSTIGES

14.1 LIZENZEN

Sofern im Angebot nicht ausdrücklich anders angegeben oder PlayPlay in geeigneter Weise in Textform (z.B. per E-Mail) mitgeteilt, ermächtigt der Kunde PlayPlay, seinen Namen, seine Marke und sein Logo als Geschäftsreferenzen in jedem Medium und in jeder Form während der Vertragslaufzeit und ein Jahr darüber hinaus zu verwenden.

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass seine Videos von PlayPlay kostenlos auf der eigenen Website und den Accounts in den sozialen Netzwerken sowie in Präsentationen seiner Aktivitäten in jeglicher Form und auf jeglichem Medium zu internen und/oder externen Werbe- und Kommunikationszwecken veröffentlicht werden dürfen. Ebenso akzeptiert der Kunde, dass das Entfernen von Videos aus Social-Media-Kanälen und Sharing-Plattformen (wie Facebook, Instagram, YouTube usw.) schwierig sein kann, und stimmt zu, dass seine Videos in den Social-Media-Kanälen und Sharing-Websites in der ursprünglich veröffentlichten Form verbleiben können. Es wird vereinbart, dass PlayPlay nach Beendigung des Vertrags diese Videos nicht erneut veröffentlichen wird und anderen Personen nicht erlauben wird, diese Videos erneut zu veröffentlichen.

14.2 ÄNDERUNG DER AGB

PlayPlay behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Der Kunde wird über diese Änderungen in Textform (z.B. per E-Mail), mindestens einen (1) Monat vor ihrem Inkrafttreten informiert. Die geänderten AGB gelten ab der automatischen Verlängerung des Abonnements des Kunden, die auf das Inkrafttreten der geänderten AGB folgt. Der Kunde, der die geänderten AGB nicht akzeptiert, muss sein Abonnement gemäß den im Artikel "Vertragsdauer" beschriebenen Modalitäten kündigen. Andernfalls wird davon ausgegangen, dass der Kunde die geänderten AGB zum Zeitpunkt der Verlängerung akzeptiert.

14.3 BEWEISVEREINBARUNG

Der Kunde erkennt ausdrücklich an und akzeptiert:
(i) dass die über die Plattform und die IT-Ausrüstung von PlayPlay gesammelten Daten die Realität der verschiedenen Vorgänge im Zusammenhang mit diesem Vertrag widerspiegeln,
(ii) dass diese Daten als Hauptbeweismittel von beiden Parteien akzeptiert werden.

14.4 ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTANDSVEREINBARUNG

Die vorliegenden AGB unterliegen dem deutschen Recht und werden nach diesem Recht geregelt und ausgelegt.
Für den Fall, dass der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, sind für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ausschließlich die Gerichte am Sitz von PlayPlay zuständig.