Doppelt so viele Webinare und ein höheres Engagement auf LinkedIn … Wie hat das Mondi Group eCommerce mit PlayPlay geschafft? In dieser Customer Story geben wir euch einen Einblick in die Video-Strategie des Marketing-Teams.
Eine Studie von Zoom zeigt: Menschen nehmen Unternehmen eher als Vorreiter in ihrer Branche war, wenn diese Webinare veröffentlichen und darin ihr Wissen teilen.
Mondi, internationaler Marktführer für nachhaltige Verpackung und Papier, hat genau diese Chance erkannt. Das eCommerce Marketing Team setzt Webinare ein, um sich in diesem Bereich als Thought Leader zu positionieren. Doch die externe Bearbeitung der Webinare war zu Beginn mühsam: Viele Feedbackschleifen verlangsamten den Prozess, die Kosten waren hoch.
Julia Rohracher ist bei Mondi als eCommerce Marketing and Communication Manager tätig. Dank PlayPlay übernimmt sie die Inhouse-Videoerstellung der Webinare heute selbst. Sie schneidet die Aufzeichnungen, ergänzt Untertitel, fügt Animationen ein und setzt Intro und Outro. So veröffentlicht sie schneller professionelle, einheitliche Webinare für den Mondi Group eCommerce Wissens-Hub und steigert gleichzeitig die Reichweite auf LinkedIn.
Julia erklärt im Interview mit PlayPlay, wie das gelingt.
Webinare als Herzstück der Video-Strategie
Julia ist seit sechs Jahren bei Mondi und hat in unterschiedlichen Marketing- und Kommunikationsrollen gearbeitet. Heute verantwortet sie den Bereich Mondi Group eCommerce Marketing & Communication, der sich auf Papier- und Verpackungslösungen für Online-Retailer und Marktplätze spezialisiert.
„Gerade im Marketing ist Video für uns ein unschlagbares Format, um komplexe E-Commerce-Themen zu erklären“
Julia Rohracher
eCommerce Marketing and Communication Manager
In den Webinaren rückt Mondi gezielt Themen wie Nachhaltigkeit, Logistiktrends und Marktentwicklungen in den Fokus – und denkt damit weit über das Thema Verpackungen hinaus.
So hat Mondi in den letzten Monaten ein Wissens-Hub aus Webinaren aufgebaut und arbeitet dafür mit Branchenexperten wie Statista und Last Mile Experts zusammen, um tiefgreifende Einblicke zu ermöglichen.
Das Ergebnis? Perspektiven aus der E-Commerce-Welt, die sowohl Kunden, Partner als auch Interessenten ansprechen und Mondi als Thought Leader stärken.
Wirf einen Blick in das Mondi-Webinar mit Statista:
Mondi erstellt Webinare für das eCommerce-Hub nun selbstständig
Die Idee für Webinare entwickelte das Team vor zwei Jahren. Schon zu Beginn suchten sie nach Wegen, den Prozess rund um Aufzeichnung und Bearbeitung effizient zu gestalten. Anfangs arbeitete Mondi mit einer Agentur, doch der Vorgang war durch viele Feedbackschleifen zeitaufwendig und verursachte hohe Kosten.
Jeder, der im Marketing tätig ist, kennt die zeitweise vielen Feedbackschleifen intern als auch mit Agenturen. Dazu kommt der Kostenfaktor, den wir so nicht einplanen wollten. Wir brauchten ein Tool, mit dem wir Videos schnell und einfach inhouse erstellen können.
Julia Rohracher
eCommerce Marketing and Communication Manager
Julia hatte zudem kaum Erfahrung im Videoschnitt und suchte ein benutzerfreundliches Tool, das ihr die Bearbeitung der Webinare erleichtert. Nach einem ersten Test von PlayPlay sowie dem Kennenlernen des Teams und ihrer zukünftigen Customer Success Managerin war sie überzeugt. Seit 2023 setzt Mondi nun erfolgreich auf PlayPlay als Video-Tool.
Videoerstellung ohne Vorkenntnisse? Das geht!
Mit PlayPlay konnte Julia den Aufwand für die Videoerstellung drastisch reduzieren. Die Webinaraufzeichnungen finalisiert sie oft noch am selben Tag und nutzt dafür Funktionen wie:
Videoschnitt, um Versprecher und längere Pausen zu entfernen
Videos zusammenfügen, um einzelne Abschnitte zu einem Webinar zu kombinieren
Untertitel zum gesprochenen Ton
Animationen für Speaker-Vorstellungen
Intro- und Outro im Markenlook von Mondi
Dynamische Elemente wie Bilder und Icons, um Aussagen visuell zu unterstreichen
Der einfachere Videoprozess wirkt sich auch direkt auf die Kosten aus: “Schon ab drei Webinar-Videos hat sich PlayPlay rentiert“, erklärt Julia.
Mit PlayPlay können sie so viele Videos erstellen, wie sie möchten – aktuell wollen sie bis zu sechs Webinare jährlich produzieren.
Mit PlayPlay kann ich unsere Videos selbstständig bearbeiten und fertigstellen.
Weil das Editing so unkompliziert ist, habe ich deutlich mehr Raum, mich intensiv mit den Inhalten, dem Briefing vorab und der Botschaft auseinanderzusetzen.
Schließlich ist der Inhalt eines Webinars das Wichtigste, um unseren Zuschauern Informationen auf Abruf kostenlos zu liefern.
Julia Rohracher
eCommerce Marketing and Communication Manager
Pluspunkt laut Mondi: Regelmäßige Updates und ein engagiertes Support-Team
Die verschiedenen Funktionen für die Videobearbeitung erleichtern Julias Arbeitsalltag, doch genauso wichtig ist für sie der persönliche Support. Fragen klärt sie schnell per Chat oder in kurzen Meetings mit Video-Tutorials vom Customer Success Team.
Was sie an PlayPlay schätzt: Das Tool entwickelt sich spürbar durch Kundenideen weiter und Nutzerwünsche fließen in neue Features ein. Das bemerkte Julia, als sie plötzlich Videos in Überlänge hochladen konnte. Diesen Feature-Wunsch hatte sie zuvor an ihre Ansprechpartnerin aus dem Customer Success weitergegeben.
Demnächst will Julia die KI-Funktionen von PlayPlay testen. Ganz oben auf ihrer Liste stehen das Clipping-Feature und automatische Übersetzungen von Videos für die internationalen Zielgruppen von Mondi.
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Agentur-Freiheit: Schnellere Inhouse-Bearbeitung der Webinare
Mit PlayPlay bearbeitet Julia nun selbst Videos und ist damit nicht mehr auf Agenturen angewiesen.
Mindestens ein Webinar pro Quartal: Höherer Output an Thought-Leadership-Formaten
Dank der Inhouse-Produktion kann Mondi Videos heute selbstständig erstellen und veröffentlicht inzwischen mindestens vier Webinare pro Jahr. So nutzt das Team regelmäßig wertvolle Video-Inhalte auf verschiedenen Plattformen und stärkt damit die Thought-Leadership-Strategie.
Lernkurve dank neuer Video-Kenntnisse
Die Arbeit mit PlayPlay hat zudem eine wichtige Lernkurve angestoßen. Heute erstellt Julia die Webinare nahezu mit einer Selbstverständlichkeit, die sie vorher nicht erwartet hätte.
Videos sind heute mehr als nur ein Format. Sie transportieren Botschaften klarer, stärken die eigene Positionierung und sprechen Zielgruppen direkt an. Deshalb spielen sie eine wichtige Rolle in der Content-Strategie und sind unverzichtbar, um sich als Thought Leader zu etablieren.
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