Wie Endress+Hauser Videos zur Teamsache gemacht hat

Social Media

Unternehmenskommunikation

Interne Kommunikation

Cover - Customer story (Endress+Hauser).png

Standort

Schweiz

Branche

Technologie

Mitarbeitende

über 17.000

Use Case

Social Media, interne Kommunikation, Erklärformate

Vorher erforderte Video Fachkenntnisse. Heute ist es Teil des Arbeitsalltags.

Kommunikationsteams bei Endress+Hauser sind für Bewegtbild meist auf Spezialist:innen angewiesen. Die Projekte sind vielfältig, die Zeit ist knapp. Um Produktionszeiten und Prozesse für einfachere, kleinere Projekte zu beschleunigen, sollte es auch Kolleg:innen aus verschiedenen Fachbereichen ermöglicht werden, schnell und unkompliziert Videos zu erstellen. 

Dabei ging es nicht nur um Social Media. Auch für die interne Kommunikation sollten künftig mehr Formate entstehen – etwa, um Schulungsmaterial zu teilen oder Mitarbeiter:innen vorzustellen.

Videos entstehen dort, wo Fachwissen vorhanden ist

Das Social Media Team erstellt seine Inhalte inzwischen selbst. Sie produzieren Videos unter anderem für LinkedIn und Instagram, nutzen Bildschirmaufnahmen für interne Updates oder erstellen Schulungsvideos mit Untertiteln, um internationale Zielgruppen zu erreichen.

Bei Endress+Hauser können nun neben Spezialist:innen auch Nicht-Profis Bewegtbildinhalte erstellen. Durch Templates und Guidelines wurde die Erstellung sowie Adaption von Videos deutlich optimiert. Das entlastet die Spezialist:innen, spart Zeit, Abstimmungen gehen zügig, Prozesse sind schlanker und die Inhalte sprechen mehr die Sprache der Zielgruppe.

Kleine Funktionen ermöglichen große Fortschritte im Alltag

Social Media Strategist Alexander Fischer nutzt vor allem zwei Funktionen regelmäßig: automatische Untertitel und B-Roll-Shots. Die Untertitel helfen dabei, Inhalte schneller bereitstellen zu können, auch in mehreren Sprachen. Die B-Roll-Shots wiederum erhöhen die visuelle Dynamik, gerade bei erklärungsintensiven Themen.

„Die automatisch erstellten Untertitel sparen uns im Alltag viel Zeit. Und mit B-Roll-Shots bringen wir schnell mehr Schwung ins Video.“
alexander_fischer.png

Alexander Fischer

Social Media Strategist bei Endress+Hauser

Das Team arbeitet selbstständig und erzielt sichtbare Ergebnisse

Seit das Team selbst Videos produziert, hat sich einiges verändert:

  • Die Kolleg:innen nutzen das Tool aktiv und erstellen Inhalte eigenständig
  • Die Akzeptanz für neue Funktionen ist deutlich gestiegen
  • Auf Social Media erzielen die Videos eine höhere Reichweite und mehr Reaktionen
  • Das Video wird als Format besser verstanden und zielgerichteter eingesetzt
  • Auch intern wird Kommunikation klarer und visuell ansprechender umgesetzt

Einen Einblick in die produzierten Videos bietet der Instagram-Account von Endress+Hauser:

Video ist heute fester Bestandteil der Kommunikation

Endress+Hauser hat mit der neuen Arbeitsweise die internen Prozesse beschleunigt und dem Team mehr kreative Verantwortung gegeben. Die Inhalte entstehen dort, wo sie gebraucht werden, und lassen sich flexibel einsetzen – ob auf LinkedIn oder im Intranet.

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