Votre sécurité, notre priorité

Les données sont précieuses et nécessitent une gestion sécurisée tout au long de leur cycle de vie. Sur PlayPlay, nous chiffrons systématiquement les données, qu’elles soient stockées ou en transit, grâce à des technologies de pointe (AES 256, HTTPS avec TLS 1.2 ou supérieur). Notre priorité est de garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données.

Les données de PlayPlay sont hébergées dans les centres de données européens de Google Cloud Platform, principalement en Belgique. Nous profitons des meilleures pratiques de Google en matière de sécurité, notamment en termes de haute disponibilité et de redondance.

Oui, PlayPlay respecte les réglementations sur la protection des données, notamment le RGPD en Europe et le CCPA en Californie. Nous appliquons toutes les mesures nécessaires conformément aux exigences européennes et à la CNIL.

Toutes les données que vous importez restent votre propriété. PlayPlay les utilise uniquement pour les besoins que vous avez définis.

Notre équipe d’assistance peut y accéder si nécessaire, mais uniquement avec votre accord. Si vos vidéos sont privées, l’accès est strictement limité. Notre équipe de sécurité peut également intervenir dans des situations spécifiques pour garantir la protection des données.

Oui, les données sont systématiquement chiffrées à l’aide d’AES 256 et TLS 1.2 ou plus pour assurer une sécurité maximale.

Les données liées à la création de vidéos sont conservées pendant toute la durée de votre contrat avec PlayPlay.

Nous respectons les normes internationales de sécurité et de confidentialité, notamment le RGPD et le CCPA. En 2024, nous avons obtenu la certification ISO 27001:2022 et les attestations SOC 2 Type I et II.

Vous pouvez consulter notre portail Trust Center ici - https://security.playplay.com, où vous trouverez notre Livre blanc sur la sécurité.

Nous proposons une authentification par identifiant et mot de passe unique, avec l'option de l’authentification à deux facteurs (2FA). PlayPlay peut aussi intégrer les solutions SSO de votre entreprise.

Oui, avec notre système de contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC), vous pouvez facilement attribuer des rôles et ajuster les permissions pour chaque membre.

Vous avez la possibilité de rendre vos projets vidéo privés. Vous pouvez aussi protéger vos vidéos partagées par mot de passe pour un accès encore plus sécurisé.

Nous avons des services redondants, des sauvegardes automatiques et un plan de reprise après sinistre pour garantir la continuité de service.

Nos architectures redondantes répliquent les données sur différents centres pour assurer la continuité. Les sauvegardes sont stockées quotidiennement dans un autre centre pour éviter les pertes accidentelles.

Nous informons immédiatement nos clients et mettons en place un plan de communication transparent jusqu’à la résolution complète de l'incident.

Nous offrons des outils IA tels que l’Assistant Vidéo pour la génération de vidéo IA, mais aussi la voix-off, la rédaction, les sous-titres ou encore la traduction, pour simplifier et automatiser la création de contenu.

Nous n’utilisons pas les données clients pour entraîner nos modèles IA. Les données restent privées et sont utilisées uniquement pour les besoins spécifiques de création de vidéos.

Le contenu que vous créez avec nos outils IA reste votre propriété exclusive.

Depuis octobre 2022, nous collaborons avec plus de 100 chasseurs éthiques via un programme privé de Bug Bounty, ce qui nous aide à identifier et corriger d’éventuelles vulnérabilités.

Oui, nos employés reçoivent une formation continue sur la sécurité, adaptée à leur fonction.

Pour toute inquiétude, contactez-nous à [email protected]. Nous enquêterons rapidement.