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Questions fréquentes

  • Comment fonctionne l'essai gratuit ?

    Une fois votre compte créé vous avez accès à l'ensemble des fonctionnalités de PlayPlay pendant 7 jours. Pendant cette période, vous pouvez créer autant de vidéos que vous le souhaitez. Aucune carte de crédit n'est nécessaire, l'essai gratuit est sans engagement. A l'issue des 7 jours, si vous ne vous abonnez pas à PlayPlay, vous conservez l'accès aux vidéos que vous avez déjà créées.

  • Comment supprimer le filigrane "Made with PlayPlay" de mes vidéos ?

    Le filigrane apparaît uniquement sur les vidéos créées pendant l'essai gratuit. Dès que vous vous abonnez à PlayPlay, le filigrane n'apparaîtra plus sur vos vidéos.

  • Je souhaite m'abonner à l'offre Business, comment faire ?

    Pour vous abonner à l'offre Business, créez votre compte PlayPlay gratuit. Puis allez sur https://playplay.com/app/upgrade, cliquez sur le bouton "C'est parti" et ajoutez votre carte de crédit.

  • Quelle est la durée d'engagement ?

    L'offre Business est sans engagement. Votre abonnement est renouvelé automatiquement chaque mois (vous serez prélevé.e de la même somme tous les mois). Vous pouvez vous désabonner à tout moment en nous contactant par mail. L'offre Entreprise a une durée d'engagement d'un an minimum.

  • Comment puis-je payer pour mon abonnement ?

    Pour l'offre Business seuls les paiements automatiques par carte bancaire sont acceptés. Plus d'options de paiement sont disponibles dans l'offre Enterprise.

  • Que se passe-t-il si je me désabonne ?

    Votre désabonnement sera effectif à la fin de la période de facturation en cours. Une fois désabonné.e, votre compte sera toujours accessible et vous conservez l'accès aux vidéos que vous avez déjà créées.