8 techniques pour développer sa marque employeur

Voilà plus d’une semaine que vous avez publié sur LinkedIn une offre d’emploi que vous jugez attractive, tant en termes de poste que de rémunération… et pourtant, vous ne semblez pas réussir à attirer des profils adéquats.

C’est un fait : la guerre des talents vous oblige aujourd’hui à vous pencher sur une nouvelle manière de recruter, plus efficace, plus en phase avec les attentes des candidats d’aujourd’hui.

Et pour ce faire, une question doit vous animer : comment développer sa marque employeur ?

La marque employeur, soit le travail de l’image de votre entreprise auprès des candidats potentiels, concerne désormais les grandes entreprises comme les plus petites.

Bonne nouvelle : vous êtes tombé au bon endroit pour apprendre comment faire ! A l’issue de la lecture de cet article, vous aurez en poche 8 techniques pour développer votre marque employeur, pour attirer des candidats talentueux à vous, et retenir les meilleurs talents de vos équipes.

Alors, prêt à faire rayonner votre entreprise ?

Pourquoi travailler votre marque employeur ?

Mettre en place une stratégie marketing RH pour développer sa marque employeur est loin d’être un détail pour votre entreprise.

Parmi les bénéfices que vous pouvez en retirer, on peut notamment citer :

• Une plus grande facilité à recruter. En travaillant votre marque employeur, vous pouvez attirer les meilleurs talents, et prendre moins de temps pour recruter, en limitant la phase de sourcing de vos candidats. A l’ère où la guerre des talents fait rage, attirer des candidats potentiels de manière efficace devient alors un véritable plus en termes de gestion des talents.
• Une fidélisation des collaborateurs actuels. Si votre image employeur est bonne en externe, c’est que cela se ressent en interne, grâce à une qualité de vie au travail optimale ! Par conséquent, votre entreprise connaît un taux de turnover plus bas, et vos collaborateurs sont fiers de leur poste.
• Une meilleure image de l’entreprise auprès des clients également. Sachez-le : bon nombre de clients sont prêts à boycotter les marques qui ne prennent pas soin de leurs salariés. En ce sens, ne pas travailler sa marque employeur devient un risque pour le développement de votre entreprise.

Comment est perçue votre marque aujourd’hui ?

Avant de vous lancer dans votre stratégie de marque employeur, il est crucial de commencer par évaluer la réputation actuelle de votre entreprise en termes de Ressources Humaines.

L’idée est de pouvoir repérer les éléments que vous allez pouvoir mettre en avant dans votre communication, mais également les axes d’amélioration RH à prendre en compte.

Pour ce faire, veillez à :

• Analyser vos process RH en place. Comment se déroule le recrutement dans votre entreprise ? A quoi ressemble votre offre de formation ? Les entretiens d’évolution de carrière sont-ils bénéfiques pour vos collaborateurs ?
• Interroger les collaborateurs sur la manière dont ils perçoivent votre marque employeur. Après tout, ils sont les mieux placés pour en parler ! Demandez-leur, via un questionnaire (anonyme si possible) quels sont les avantages à travailler dans votre entreprise, les valeurs qu’ils ressentent au quotidien, ou encore la manière dont la culture d’entreprise rayonne en interne.
• Analyser la présence en ligne de la marque employeur. Prenez du recul sur votre e-réputation, et demandez-vous si votre stratégie digitale vous donne une image de bon recruteur. Répondez-vous aux questions potentielles que vos candidats pourraient se poser ? Si oui, à quel(s) endroit(s) le faites-vous ? Vos collaborateurs sont-ils mis en valeur dans votre communication ?
• Faites un benchmark des pratiques de marque employeur autour de vous. Vos concurrents ont probablement de bonnes pratiques que vous pouvez émuler vous-même. Comment font-ils pour mettre en avant l’attractivité de l’entreprise ? Comment peut-on postuler chez eux ?

A l’issue de cette première analyse, vous aurez déjà en tête quelques axes pour développer votre marque employeur comme il se doit.

8 stratégies pour développer votre marque employeur

Grâce aux stratégies que vous allez découvrir dès maintenant, vous arriverez à recruter les meilleurs profils tout en améliorant votre expérience collaborateur. Prêt pour améliorer l’image de marque employeur de votre entreprise ?

Stratégie n°1 : Partager l’histoire de votre entreprise

Cette première stratégie consiste à mettre en avant, avec un storytelling bien ficelé, l’histoire de votre entreprise. Que vous soyez une start-up ou un grand groupe, votre communication RH peut réussir à développer son branding de marque employeur en mettant en avant la raison d’être de votre structure, et sa construction au fil des années.

Les bénéfices de cette stratégie sont doubles : d’une part, elle vous permet d’attirer de nouveaux talents, mais aussi de donner du sens aux missions que vous donnez à vos collaborateurs actuels.

Pour rendre cette histoire plus engageante encore, n’hésitez pas à impliquer vos dirigeants dans cette présentation. Filmez-les dans une interview vidéo bien préparée en amont, puis partagez cette vidéo sur tous les canaux pertinents : votre site Internet, vos médias sociaux, votre Intranet, votre newsletter interne…

Stratégie n°2 : Mettre en avant les valeurs de l’entreprise

Diversité, inclusion, RSE, développement durable… A l’heure actuelle, les consommateurs souhaitent voir un véritable engagement de la part des entreprises auprès desquelles ils achètent des produits. Et souvenez-vous que vos candidats potentiels, et notamment les jeunes talents issus de la génération Y et Z, réfléchissent de la même manière lorsqu’ils entrent dans un process de recrutement ! Découvrez comment attirer les meilleurs talents grâce aux vidéos de recrutement.

Veillez donc à irriguer vos canaux de communication des valeurs qui sont chères à votre structure, tant dans votre communication externe (auprès de vos clients et candidats) qu’interne. Vous pouvez également les inclure dans vos offres d’emploi, votre page carrière, ou sur vos réseaux sociaux dédiés au recrutement.

Stratégie n°3 : Créer une page carrière dédiée

Votre site Internet est un lieu idéal pour développer votre marque employeur. Seulement, les pages dédiées à l’attention des talents ne doivent pas empiéter sur celles qui concernent les cibles premières de votre entreprise : les clients.

C’est là qu’il est pertinent de créer une page carrière dédiée à attirer les talents vers vous. Sur cette page, vous pouvez à la fois présenter vos offres d’emploi à pourvoir, mais aussi votre processus de recrutement, et faire une présentation attractive de votre entreprise.

Pour vous assurer que cette page attire bien des candidatures qualifiées, veillez à y intégrer des témoignages des différentes équipes qui sont prêtes à accueillir de nouveaux talents. Et pourquoi pas, pour vous démarquer encore plus de la concurrence, donner des conseils aux visiteurs pour bien préparer le recrutement dans votre entreprise ?

Stratégie n°4 : Diffuser des offres d’emploi originales

Impossible d’imaginer attirer les meilleurs candidats avec une offre d’emploi standard, qui se mêle au flux d’offres disponibles sur LinkedIn ou les plateformes de recrutement. C’est pourquoi vous devez travailler vos offres d’emploi pour qu’elles soient originales et attractives.

Pour ce faire :

• Décrivez à la fois les missions proposées, mais aussi le sens qu’elles ont pour le développement global de l’entreprise
• Mettez en avant les bénéfices de votre entreprise de manière originale dans les offres d’emploi, pour proposer une meilleure expérience candidat
• Mettez en lumière des témoignages de collaborateurs ou de managers dedans, pour présenter l’équipe dans laquelle le talent s’intégrera s’il est retenu lors du processus

Stratégie n°5 : Activer le pouvoir des réseaux sociaux pour promouvoir votre marque employeur

Votre service marketing et communication publie déjà probablement sur les réseaux sociaux pour attirer à votre entreprise des clients. Et si votre service RH ou communication interne s’emparait également de ces plateformes pour développer la marque employeur de l’entreprise ?

Vous le savez : LinkedIn est le terrain idéal pour partager vos offres d’emploi et le contenu lié à la vie de votre entreprise. Mais n’hésitez pas non plus à investir Instagram, TikTok et même YouTube, pour mettre en avant les coulisses de l’entreprise. En effet, vos futurs candidats veulent voir ce qui s’y déroule avant même de postuler à vos offres.

Partagez-y des témoignages de vos meilleurs employés, des vidéos qui dévoilent les coulisses de la préparation d’un événement ou la réussite d’un projet interne… Tout ce qui peut aider vos futurs talents à se projeter.

Et, si besoin, prenez le temps de créer un compte totalement dédié à votre marque employeur. Cela vous permettra d’éviter de mêler des publications qui répondent à différents objectifs de communication.

Stratégie n°6 : Développer un programme d’employee advocacy (employés-ambassadeurs)

Pour recruter les meilleurs talents et développer votre marque employeur, vos employés actuels sont probablement vos alliés les plus puissants. Et si vous en faisiez des ambassadeurs de votre entreprise ?

Au-delà du fait de mettre en place un programme de cooptation, réfléchissez à déployer un programme d’employee advocacy. Il s’agit tout simplement du fait de donner envie à vos collaborateurs de partager auprès de leurs réseaux, sur les réseaux sociaux, leur vie dans votre entreprise.

Pour ce faire, il vous faudra établir un cadre bien huilé à votre programme d’employés-ambassadeurs. Veillez à leur donner les clés pour partager leurs succès, leur évolution de carrière et leurs missions au sein de votre entreprise. Formez-les à la bonne utilisation des réseaux sociaux, et expliquez-leur ce qu’ils peuvent ou ne peuvent pas partager à propos de leur vie dans l’entreprise.

Laissez-leur cependant assez de liberté pour s’exprimer de manière authentique à propos de leur environnement de travail. Rien de tel pour attirer de nouveaux employés dans le même état d’esprit que ceux que vous avez déjà en interne. Et pour présenter les nouveaux collaborateurs, rien de mieux qu'une vidéo !

Stratégie n°7 : Donner la parole à vos dirigeants

Si vos dirigeants sont des exemples pour vos collaborateurs en interne, dans votre communication de marque employeur, ils deviennent une véritable incarnation des valeurs de votre entreprise.

Ainsi, le fait de les mettre en avant dans les vidéos de présentation de votre entreprise sur votre site web, dans les offres d’emploi, ou encore dans les newsletters internes, permet de renforcer les messages que vous diffusez auprès de vos talents potentiels.

Attention cependant à éviter les discours trop rigides, peu authentiques et spontanés. Si les vidéos présentant vos dirigeants doivent être scriptées pour être bien structurées, laissez vos dirigeants s’exprimer de manière libre.

Stratégie n°8 : Prendre soin de vos collaborateurs au quotidien

Dernière stratégie pour développer sa marque employeur, et non des moindres : le fait de chouchouter vos talents actuels. Ce faisant, vous participez à la rétention de vos meilleurs collaborateurs, et vous vous assurez qu’ils parleront de manière positive de votre entreprise autour d’eux.

Pour ce faire, veillez à :

• Aménager votre lieu de travail de manière agréable, en proposant des espaces de détente, qui favorisent les échanges entre les collaborateurs
• Déployer des méthodes managériales modernes, qui permettent aux collaborateurs d’être impliqués dans les décisions de l’entreprise et de donner du sens à leurs missions quotidiennes
• Organiser des team buildings et événements pour la cohésion d’équipe

Tous ces leviers de marque employeur doivent rayonner dans votre communication interne, et bien être mis en valeur.

4 exemples d’entreprises à la marque employeur bien travaillée

Besoin d’inspiration pour votre propre marque employeur ? Découvrez comment ces 4 entreprises se démarquent en la matière.

LUSH : une marque ayant travaillé sa page Carrière

Marque de cosmétiques très réputée, LUSH a compris que le travail sur la marque employeur permettait d’attirer les meilleurs talents. C’est pourquoi elle a pensé toute une partie de son site web autour de son processus de recrutement.

Sur sa page “Our Story”, on voit décrite l’histoire de l’entreprise, ce qui permet à la fois de travailler l’image de marque à destination des clients, et la marque employeur pour les futures recrues.

On y trouve également un article contenant des conseils dispensés par l’équipe RH en charge du recrutement elle-même. De quoi donner les clés aux candidats potentiels pour réussir leurs entretiens, et décrocher un poste dans une entreprise attractive, qui correspond à leurs valeurs.

Netflix : une entreprise qui met en avant ses collaborateurs

Netflix est probablement l’une des marques qui investit le plus dans sa marque employeur, et ce, avec brio.

Au-delà d’un Culture Code accessible depuis son site web, et de deux blogs orientés autour de la culture de l’entreprise et du côté “tech” du produit, Netflix a dédié des réseaux sociaux à sa marque employeur.

Des comptes Instagram, Twitter et YouTube dévoilent les contenus “WeAreNetflix” : des présentations des collaborateurs, et des posts qui font plonger les recrues potentielles au cœur des coulisses de l’entreprise et de ses valeurs, sur une tonalité sympathique et engageante.

Pour couronner le tout, le podcast WeAreNetflix vient donner un aperçu de la vie dans l’entreprise, en valorisant la parole des collaborateurs. Un véritable succès de marque employeur !

HubSpot : une entreprise mettant fortement en lumière ses valeurs

Le géant du CRM HubSpot dédie également une grande partie de ses ressources à la conception d’une marque employeur très attractive.

Sur le site de l’entreprise, vous pouvez trouver son Culture Code de plus de 100 pages, qui permet aux candidats de se projeter dans les valeurs de l’entreprise, et vérifier qu’ils sont en adéquation avec. D’ailleurs, lors du processus de recrutement, des questions sont posées aux candidats sur les valeurs qu’ils peuvent y percevoir.

Qui plus est, on y trouve également le détail du process de recrutement de l’entreprise, ainsi que des conseils pour s’y faire embaucher.

Decathlon : la marque qui mise sur la vidéo

Impossible de parler de marque employeur sans parler de Decathlon, la marque qui manie à merveille le contenu à destination de ses futurs collaborateurs.

Des réseaux sociaux sont intégralement dédiés au recrutement, et on y trouve des interviews de collaborateurs, ainsi que des publications qui présentent les employés, souriants, en situation à leur poste de travail. Pour ce faire, les feeds Social Media de Decathlon sont irrigués de vidéos, format engageant et propice au storytelling.

Notons également la mise en ligne d’un site dédié au recrutement, où là aussi, les mots sont choisis pour toucher les candidats potentiels. Le tutoiement à l'œuvre dès la page d’accueil permet de donner une tonalité attirante pour les jeunes recrues, qui y trouvent les offres d’emploi de l’entreprise et les valeurs de la marque.

Alors, comment déployer sa marque employeur ? La clé du succès réside à la fois dans les canaux sur lesquels vous communiquez, l’authenticité des messages que vous diffusez, et l’implication de vos différentes parties prenantes.

Et pour communiquer de manière engageante, quoi de mieux que le format vidéo ? Découvrez PlayPlay, l’outil de création vidéo intuitif, qui vous permet de créer des vidéos de marque employeur au rendu professionnel sans compétences techniques.