Vous venez de terminer la réunion avec vos supérieurs sur la stratégie marketing à venir et le constat est clair : il vous faut de nouveaux canaux digitaux pour affirmer votre présence sur le web, développer votre notoriété et pour toucher de nouvelles cibles et clients potentiels. Pour ce faire, vous devez trouver de nouveaux leviers, tout en donnant une touche de modernité à votre marque…
Cela tombe bien, car vous avez pensé à TikTok, ce réseau social qui n’arrête pas de faire parler de lui. En effet, 7 millions de Français visitent TikTok tous les jours et la part d’utilisateurs entre 15 et 24 ans en France a bondi de 27 % ces deux dernières années.
Les jeunes utilisateurs sont séduits par le côté divertissant de ce réseau social qui fait la part belle aux vidéos. C’est aussi le média le plus dynamique pour les entreprises où la portée organique est très intéressante.
Pourquoi et comment créer votre compte TikTok entreprise pas à pas ? Suivez notre guide.
Pourquoi vous lancer sur TikTok en tant qu’entreprise ?
Intégrer TikTok à votre stratégie de communication d’entreprise, c’est bien plus que tirer parti d’une simple tendance. Découvrez 4 bonnes raisons de vous lancer sur ce réseau social avec une véritable stratégie marketing.
Pour profiter d’un grand potentiel de viralité
Si vous publiez déja du contenu sur les autres médias sociaux, tels que Facebook ou Instagram, vous savez combien les contenus sponsorisés, issus des régies publicitaires de ces plateformes, prennent de place dans le feed des utilisateurs.
Sur TikTok, ce n’est pas encore le cas : le contenu organique y est toujours prédominant. Ainsi, sans même investir dans la publicité via TikTok Ads, vous pouvez rapidement vous faire une place dans les contenus publiés et mieux promouvoir vos produits.
La fonctionnalité “Pour Toi” (“For You page” en anglais) est également intéressante à connaître. Il s’agit d’un onglet dédié sur l’application, qui recommande à l’utilisateur des contenus qui pourraient l’intéresser, au vu de ce qu’il a déjà consulté ou aimé. TikTok est donc basé sur un algorithme en machine learning qui vous permet, si vous arrivez à bien en comprendre les fonctionnement, à gagner en engagement et visibilité. Enfin, la viralité de TikTok ne s’arrête pas aux frontières de l’app elle-même.
On voit souvent des TikTok publiés sur d’autres plateformes. Ils pullulent dans les Reels d’Instagram, et on retrouve bon nombre d’entre eux dans des compilations sur YouTube. La porosité de ce réseau social maximise ainsi les chances que votre contenu devienne viral.
Pour toucher une audience jeune
Ce n’est pas un secret : TikTok s’est rapidement imposé comme le réseau social favori des plus jeunes populations.
En 2021, en France :
- 38 % des utilisateurs ont entre 13 et 17 ans
- 37 % ont entre 18 et 24 ans
- 20 % ont entre 24 et 34 ans
Ainsi, si le cœur de votre cible est dans ces tranches d’âge, il est crucial de développer votre image de marque pour susciter de l’engagement.
TikTok : le réseau social uniquement pour les jeunes ?
Ne vous y trompez pas : TikTok n’est pas uniquement dédié aux plus jeunes pour autant. Tous les âges sont désormais représentés sur la plateforme, et il existe des communautés axées autour de thématiques qui attirent des utilisateurs plus âgés. Prenez le temps de tester la plateforme et d’y consulter du contenu, pour voir si votre prospect-type s’y trouve, quel que soit son profil.
Pour différencier votre marque de la concurrence
Malgré la viralité de la plateforme, bon nombre de marques restent aujourd’hui frileuses à définir une stratégie TikTok d’entreprise. On y trouve surtout de grandes entreprises, qui bénéficient déjà d’une forte notoriété en dehors de la plateforme.
C’est là une réelle aubaine pour votre marque : qui dit peu de concurrence sur TikTok, dit plus de potentiel de vous y imposer dans votre cœur de métier. Cela vaut d’ailleurs autant pour les contenus publiés de manière organique que d’un point de vue publicitaire. La publicité TikTok est en effet bien moins concurrentielle que sur Instagram Ads ou Facebook Ads, par exemple.
Pour pousser à l’achat compulsif
Si vous connaissez le hashtag #TikTokMadeMeBuyIt (“TikTok me l’a fait acheter”), vous connaissez le potentiel que recèle la plateforme pour susciter l’envie d’acheter de manière compulsive chez les utilisateurs. Avec de bonnes idées de vidéos TikTok, vous pouvez avoir plus de visibilité de marque.
Ce hashtag cumule actuellement plus de 23 milliards de vues, et est devenu le symbole qu’un simple TikTok d’entreprise, ou publié par un influenceur, peut provoquer l’acte d’achat de votre public.
Vous retrouvez dans ces 4 raisons de lancer votre TikTok d’entreprise vos objectifs marketing ? Poursuivez votre lecture pour découvrir comment faire.
Quels sont les différents types de comptes TikTok ?
Lorsque vous débutez sur la plateforme TikTok, vous avez le choix entre deux types de comptes pour engager votre public. Chacun sert des objectifs précis.
Le compte personnel
C’est le compte « par défaut » sur TikTok. Comme vous allez le découvrir dans le tutoriel ci-dessous, créer un compte personnel est une étape préalable à la création d’un compte entreprise.
Parmi les fonctionnalités intéressantes d’un compte personnel, vous trouverez :
- L’accès avancé aux outils pour les créateurs pour les aider à créer une communauté, susciter de l’engagement et comprendre quels contenus vidéo sont appréciés.
- L’accès à la bibliothèque de musique et de sons gratuits et libres de droits pour accompagner les vidéos.
- La possibilité d’être éligible au programme de créateurs « TikTok Creator Next », qui permet de monétiser les contenus et d’accéder à des fonctionnalités et des outils supplémentaires. Parmi elles, la plus intéressante est l’accès au « TikTok Creator Marketplace » — un endroit de collaboration qui met en relation les marques et les créateurs de contenu sur TikTok. Avec le Creator Marketplace, les créateurs peuvent collaborer avec des marques dans le cadre de campagnes rémunérées.
Le compte entreprise
Un compte professionnel permet aux marques et aux entreprises d’utiliser les outils marketing spécialement conçus pour déployer leur stratégie digitale et mieux promouvoir leurs produits. Avec un compte TikTok entreprise, vous pouvez :
- Toucher vos cibles et interagir avec elles de manière divertissante et moins formelle que sur d’autres réseaux sociaux.
- Accéder à des outils marketing avancés, comme le Centre de créateurs professionnels, spécialement conçu par la plateforme pour les entreprises et les marques.
- Créer des campagnes publicitaires via du contenu sponsorisé pour augmenter votre audience plus rapidement, pour toucher un nouveau public et pour vendre vos produits.
- Accéder à des fonctionnalités supplémentaires, uniquement disponibles pour les comptes entreprises, comme « l’Ensemble entreprise Web » — une version de l’application pour l’ordinateur.
- Accéder aux données analytiques supplémentaires, comme les performances de vos vidéos, la croissance du nombre d’abonnés, les interactions, le nombre de visites sur votre profil, et autres statistiques. Vous avez la possibilité de télécharger ces données.
- Avoir un accès exclusif à la bibliothèque musicale commerciale, soit plus d’un million de chansons et de sons préautorisés pour une utilisation commerciale, ce qui vous permet de gagner du temps et de l’argent dans l’obtention des licences.
- Mentionner l’adresse e-mail de votre entreprise directement sur votre profil pour faciliter la prise de contact avec vos prospects.
- Trouver l’inspiration pour vos contenus dans « le Guide du contenu pour les entreprises » qui contient des conseils sur la stratégie de création de contenu, le tournage de vidéos et les meilleures pratiques comme les meilleurs moments pour publier, ainsi que sur et la modération du contenu.
Vous l’aurez compris : créer un compte business sur ce réseau social est largement plus avantageux pour promouvoir votre marque. Voici comment créer votre compte professionnel en quelques minutes.
Comment créer un compte TikTok pour votre entreprise ?
La création d’un compte entreprise vous prendra une dizaine de minutes. Suivez ces étapes essentielles pas à pas pour pouvoir percer sur TikTok.
1. Téléchargez l’application TikTok
Pour créer votre page business sur TikTok, commencez par télécharger l’application sur votre smartphone via Google Play ou Apple Store. Faites bien attention qu’il s’agisse de la vraie application — choisissez celle qui a le plus de téléchargements (soit plus d’un milliard à ce jour).
2. Créez un compte sur TikTok
Laissez-vous guider dans le processus d’inscription.
Vous avez le choix de vous inscrire avec votre numéro de téléphone, votre adresse email ou bien grâce aux identifiants d’autres réseaux sociaux (Facebook, Twitter) ou encore avec Google.
Puis, renseigner votre date de naissance (afin de confirmer que vous remplissez les conditions d’âge) et votre numéro de téléphone (pour confirmer votre compte via un code reçu par SMS) :
Créez votre nom d’utilisateur :
Si le nom d’utilisateur que vous avez choisi est déjà utilisé, pas de panique. Vous pouvez simplement y ajouter d’autres lettres ou caractères spéciaux. Vous pourrez mentionner le nom exact de votre marque ultérieurement dans le processus de personnalisation.
3. Personnalisez votre compte
À cette étape, vous pourrez personnaliser votre compte en fonction de vos centres d’intérêt.
Pour obtenir des suggestions de vidéos personnalisées, TikTok vous proposera de choisir quelques sujets qui vous intéressent. Même si cette étape est facultative, profitez-en pour choisir les thèmes proches de l’activité de votre entreprise. Cela vous permettra non seulement de faire de la veille concurrentielle, mais aussi de suivre des influenceurs dans votre domaine.
L’étape suivante vous permettra de personnaliser votre compte. Pour ce faire, cliquez sur l’icône « Profil », en bas à droite de votre écran :
À cette étape, vous pouvez :
- Ajouter une photo ou une vidéo de profil : c’est l’occasion de vous démarquer pour vous faire rapidement remarquer par les utilisateurs. Pourquoi ne pas tourner une courte vidéo de profil ?
- Définir le nom de votre compte : ce nom apparaîtra dans l’en-tête de votre page de profil. Il peut être différent de votre nom d’utilisateur.
- Renseigner votre biographie : vous disposez de 80 caractères pour décrire votre entreprise et son activité. Sachez qu’il vous faudra atteindre la barre de 1000 abonnés pour pouvoir insérer un lien cliquable dans votre bio.
- Ajouter des liens vers d’autres réseaux sociaux, comme YouTube et Instagram : cette option est intéressante pour gagner des abonnés sur d’autres plateformes.
Pour ce faire, cliquez sur « Modifier le profil » et l’écran suivant apparaîtra :
4. Passez en compte entreprise TikTok
À cette étape, vous pourrez basculer votre compte personnel TikTok en compte professionnel.
Cliquez sur le menu hamburger puis sur « Paramètres et confidentialité » :
Cliquez sur « Gérer le compte » puis sur Passer en compte entreprise (c’est cette étape précise qui vous permettra de basculer votre compte personnel en compte professionnel) :
Cliquez sur le bouton « Suivant » :
Puis, choisissez la catégorie dans laquelle se situe votre entreprise :
Votre compte entreprise est créé lorsque l’écran suivant s’affiche :
Félicitations, vous avez créé votre compte entreprise TikTok ! Vous pouvez désormais publier votre première vidéo. Découvrez également comment lancer un Live TikTok et comment maîtriser le référencement TikTok grâce au SEO.
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Léa Fonlupt
Content manager France
Léa, est la content Manager France de PlayPlay. Passionnée de création de contenu et de vidéos, elle saura vous donner les meilleurs conseils pour votre stratégie de communication !