En 2023, la part d’entreprises ayant internalisé leur production de contenu est passée à 82 % - contre seulement 57 % en 2020.
Les raisons principales à un tel bond ?
D’une part, l’introduction de l’intelligence artificielle, qui simplifie et accélère la création de contenu permettant une production plus rapide et plus efficace.
D'autre part, la forte attente en authenticité des audiences incite les entreprises à produire en interne pour assurer une meilleure cohérence avec leurs valeurs de marque, tout en permettant un contrôle direct sur le message et le ton employé.
Vous songez à internaliser votre production de contenu ?
Ce choix aura un impact sur votre stratégie, vos process, mais aussi les outils que vous devez utiliser. Cet article a justement été conçu pour vous aider à anticiper ces impacts.
Comment créer beaucoup de contenu rapidement, sans perdre en qualité ? Comment rendre cohérent l’intégralité du contenu créé par tous les pôles ? Comment gérer le budget lié à cette à votre contenu et à sa diffusion ?
Qu’est-ce que l’internalisation de la production de contenus ?
On parle d’internalisation de la production de contenu pour désigner la création de tous les contenus marketing et communication en interne, dans l’entreprise, grâce à une équipe dédiée, plutôt que de faire appel à une agence ou à des prestataires externes.
Certaines entreprises choisissent de lancer leur propre content factory interne : une sorte de studio de production de contenus au sein de l’entreprise.
Les avantages d’internaliser votre production de contenu
Vous vous demandez si vous devez produire du contenu en interne ou bien l’externaliser auprès d’une agence ou de freelances ? Voici quatre bonnes raisons d’opter pour cette démarche.
Une réduction des coûts significative
82% des entreprises choisissent d’internaliser leur production de contenu pour réduire leurs coûts.
En effet, même si l'internalisation peut sembler coûteuse à court terme, car elle nécessite d’embaucher des créateurs de contenu, elle peut s'avérer moins chère sur le long terme. En internalisant cette production, vous évitez de dépenser des frais d’agence ou liés à la sollicitation de freelances.
Un plus grand contrôle créatif
56% des professionnels disent qu’ils choisissent cette démarche pour gagner en connaissance de leur marque [MarketingDive]. L’idée derrière : s’assurer de la cohérence de tous les contenus, qui suivent les mêmes lignes directrices, et restent fidèles à leur identité de marque.
En somme, cela permet des ajustements rapides et un alignement immédiat avec les messages clés de votre entreprise dans la phase où vous créez votre contenu.
Un gain de temps majeur
76% des entreprises disent qu’elles choisissent cette démarche pour augmenter leur agilité [MarketingDive]. C’est également éviter les aller-retours avec des prestataires externes qui ne connaissent pas forcément de bout en bout votre secteur d’activité et votre marque.
Une plus grande quantité de contenu produite
À long terme, on observe que les entreprises qui internalisent leur Content Marketing produisent plus de contenus. Vos équipes, formées aux bonnes pratiques de votre marque, produisent plus rapidement leurs livrables - et elles sont également prêtes à rebondir sur les tendances et l’actualité de votre secteur si besoin.
La clé pour profiter de cet avantage : commencer par vous fixer des objectifs plutôt bas en termes de nombres de contenus à produire, le temps que vos process soient bien rôdés.
Internalisation ou externalisation : que choisir ?
L’internalisation signifie une réduction des coûts, plus d’agilité (notamment pour rebondir sur les tendances de votre secteur), meilleure mainmise sur le branding de votre marque, ou encore productivité : autant de bénéfices à prendre en compte.
Cependant, ne négligez pas pour autant les bénéfices de l’externalisation de la production de contenu. Pour certains types de contenus, qui demandent plus de technicité ou d’expertise, vous pourriez avoir besoin de prestataires spécifiques.
Prenons l’exemple du contenu vidéo. Si vous pouvez aisément supporter en interne la production de snack content ou du contenu corporate simples à créer, vous pourriez avoir besoin d’un expert pour créer un film publicitaire.
Tout réside dans l’art de comprendre vos besoins !
Les défis de l’internalisation de la production de contenu
Avant de vous lancer, gardez en tête les défis auxquels vous devrez faire face en internalisant votre conception de contenu.
Former vos équipes et mettre en place les bonnes ressources
Tout d’abord, assurez-vous que vos équipes possèdent les compétences nécessaires pour créer du contenu à forte valeur ajoutée, et utiliser efficacement les outils de production de contenu.
Pour ce faire, vous devez trouver les bons talents à intégrer à votre équipe :
- Un stratège de contenu, qui prend en charge la stratégie de content marketing : recherche de mots-clés pour le SEO, stratégie éditoriale pour chaque canal, recherche de thématiques tendances…
- Des créateurs pour chaque type de contenu, que ce soit des contenus éditoriaux (concepteurs-rédacteurs, spécialistes du référencement naturel sur les moteurs de recherche), du visuel (infographiste, photographe, graphiste), de la vidéo (vidéastes, monteurs) ou du contenu sur les réseaux sociaux (community manager et social media manager).
Même si vous trouvez des talents très compétents, prévoyez un investissement initial en formation, pour qu’ils prennent en main votre branding, vos process et les outils qu’ils devront utiliser.
Maintenir la qualité du contenu produit
30 % des entreprises citent la cohérence de la qualité du contenu comme un défi majeur. Un chiffre parlant, tant il est crucial de déployer une image de marque cohérente sur tous les canaux, de bout en bout du parcours des cibles.
Pour relever ce défi, développez des lignes directrices claires et des processus de validation stricts, qui vous aideront à maintenir la qualité du contenu produit en interne. Vous découvrirez plus en détail cette clé de succès en poursuivant votre lecture.
Les 5 bonnes pratiques pour internaliser votre production de contenu
À vous de jouer : voici les clés pour réussir votre projet.
Définir votre stratégie de contenu
Votre stratégie de contenu marketing est la base sur laquelle vous pouvez ériger tous vos process de production de contenu en interne.
Pour créer cette stratégie, identifiez :
- Les types de contenus à créer (films, enquêtes, articles de blog, livres blancs…)
- Les cibles auxquelles vous vous adressez pour chacun des contenus
- Sur quels canaux marketing diffuser vos contenus
- Les indicateurs clés de performance (KPIs) qui permettent d’évaluer le succès de vos contenus
Grâce à cette stratégie, vous aurez une idée claire de vos besoins en compétences, et pourrez déterminer si vous devez externaliser votre contenu, ou si vous pouvez tout prendre en charge en interne.
Par exemple, votre stratégie peut vous aider à déterminer les types de films que vous voulez créer. Vous pourrez alors choisir de créer des films sur votre culture d’entreprise, de snack content pour les réseaux sociaux, ou de créer des vidéos événementielles. A contrario, si vous ne disposez pas des compétences en interne, vous pourrez décider de faire appel à une agence vidéo pour vos films corporate longs et techniques, ou vos publicités à diffuser à la télévision.
Investir dans des outils pour améliorer votre productivité
61% des professionnels du marketing n’ont pas acquis les bonnes technologies pour créer du contenu, ou pensent qu’ils ne les utilisent pas à leur plein potentiel.
Évitez de vous retrouver parmi ces professionnels, en choisissant des outils adaptés à votre équipe et à vos besoins spécifiques.
Pensez à vous doter des outils suivants pour booster votre productivité en production de contenu internalisée :
- Des outils de création visuelle, comme Canva, qui incluent des modèles personnalisables que vos créateurs de contenu peuvent utiliser pour conserver la cohérence du contenu et gagner du temps.
- Des outils de création vidéo. Il s’agit notamment du matériel de base pour la captation vidéo (trépied, micro-cravate, smartphone), et d’une plateforme de création vidéo destinée aux entreprises qui, comme PlayPlay, ne demande aucune compétence en montage et permet de collaborer aisément tout en respectant votre charte graphique.
À noter : bon nombre d’outils utilisent désormais des fonctionnalités boostées par intelligence artificielle, pour faire gagner du temps aux professionnels dans leur production de contenu. C’est le cas de la Suite IA de PlayPlay, qui automatise les scripts vidéos, la génération de sous-titres et voix-off sur vos contenus, ou encore leur traduction.
Impliquer les bonnes personnes
Le Content Marketing Institute dévoile également que 46 % des entreprises ont dédié un groupe (ou une seule personne) pour gérer l’intégralité du contenu dans l’entreprise (incluant la publicité, le thought leadership, les brochures, le SEO…).
Pourtant, l’une des clés de succès pour l’internalisation de créer du contenu réside dans le fait de créer une équipe d’experts des différents formats et leviers marketing à déployer dans votre stratégie.
Faites le point sur les compétences disponibles en interne, et identifiez les membres clés de votre équipe qui seront responsables pour créer du contenu.
Par exemple, pour créer vos films, identifiez :
- Qui va rédiger les scripts vidéos : un concepteur rédacteur
- Qui va réaliser la captation : un vidéaste (qui peut aussi prendre en charge le montage selon ses compétences)
- Qui va monter les contenus : un monteur vidéo
- Qui diffuse le contenu : les spécialistes des différents canaux choisis (spécialiste de la publicité social media, community manager…)
Créer un processus de travail collaboratif
Une fois les bonnes personnes identifiées, mettez en place des lignes directrices pour bien qu’elles réussissent à collaborer de manière fluide. Vous aurez besoin de définir une charte éditoriale, une charte graphique et des bonnes pratiques accompagnées de do’s and don’ts. Autant d’éléments structurants, qui permettent de créer des contenus cohérents de bout en bout.
Définissez également un processus de validation clair pour éviter les allers-retours inutiles. Pour cela, identifiez les tierces personnes qui devront être impliquées tout au long de votre process : experts internes à interviewer, influenceurs de votre secteur à mobiliser, personnes qui doivent valider les contenus avant publication…
Par exemple, pour la création vidéo, il est crucial de définir une charte graphique vidéo qui contient les caractéristiques clés de vos contenus : tonalité, logo, typographie, couleurs, transitions, animations, types de visuels et de musiques à utiliser, dimensions… Accompagnez cette charte d’exemples de films réussis : vous aurez ainsi la certitude que vos contenus seront bien homogènes.
Expérimenter et rester agile
Votre stratégie de contenu doit être agile pour s’adapter aux nouvelles tendances et aux préférences de votre audience. Expérimentez donc différents formats et thématiques de contenu, et évaluez leur performance.
La clé pour ce faire : créer un planning éditorial assez souple, qui permet d’intégrer au fil de l’eau des thématiques tendances du moment et des actualités. Évitez également de surcharger les équipes en charge, pour s’assurer qu’elles ont de la bande passante pour créer ces contenus “sur le fil”.
Par exemple, pour votre stratégie vidéo, vous pouvez prévoir à l’avance les films corporate ou les tutoriels à créer, en fonction de l’actualité de votre produit et de votre entreprise. Vous devez également vous assurer que vos équipes auront du temps pour créer des vidéos suivent les tendances TikTok et Instagram du moment, ou pour interviewer des experts internes sur une actualité chaude de votre secteur d’activité.
Vous l’avez vu : il y a de nombreux avantages, notamment en termes de coûts, de contrôle créatif, de gain de temps, et de collaboration. Mais, pour couronner ce choix de succès, vous devez penser une stratégie de contenu solide, établir des process bien huilés, et outiller vos équipes pour qu’elles soient le plus autonomes et performantes possibles.
À la recherche d’une solution ? Testez PlayPlay, l’outil de création vidéo qui transforme vos équipes en créateur de contenu à haute valeur ajoutée sans aucune compétence technique. À la clé : collaboration, gain de temps, et qualité !
