En communication interne, disposer des bons outils est clé pour garantir que vos messages soient diffusés efficacement et atteignent l’ensemble de vos collaborateurs.
Que vous cherchiez à informer votre équipe des dernières actualités de l'entreprise, à coordonner des projets ou à renforcer la cohésion entre salariés, il existe une multitude d'outils et de solutions disponibles pour vous aider à diffuser vos messages internes de manière efficace et transparente.
Mais avec tant de solutions disponibles sur le marché, il peut être difficile de savoir lesquelless sont les plus adaptées à vos besoins.
Dans cet article, découvrez notre sélection des 16 meilleurs outils qui vous aideront à améliorer votre communication en entreprise afin qu’elle soit claire et efficace.
16 outils de communication interne pour les entreprises
Il existe des centaines d’outils de communication interne que vous pourriez mettre en place, tous plus alléchants les uns que les autres.
Mais pour vous assurer une bonne communication, sans pour autant vous retrouver avec une boîte à outils trop conséquente, focalisez-vous sur ces 16 types de solutions.
1. Une newsletter d’entreprise
Une newsletter d’entreprise n’est pas seulement utile pour informer vos clients. C’est aussi un outil de communication interne qui permet de diffuser des informations importantes à vos équipes de manière régulière.
Elle peut aussi être utilisée à des fins internes pour tenir les employés informés des événements à venir, des projets en cours, de l’arrivée de nouveaux collaborateurs, etc.
C’est un moyen efficace et rapide de diffuser des informations importantes à tous les employés en même temps, et ainsi gagner du temps et éviter les pertes d'informations.
Outils à votre disposition : ConvertKit ou MailerLite.
2. Les podcasts
Même s’il demande une préparation en amont plus importante et un matériel de prise de son, le podcast interne d'entreprise a de nombreux avantages.
Ce format permet de partager les histoires des collaborateurs, les réussites, les défis et les événements à venir.
Le podcast peut également être utilisé pour fournir une formation aux employés : apprentissage de nouvelles compétences, découverte des meilleures pratiques et se tenir informés des tendances du marché.
Outil à votre disposition : Ausha, pour héberger vos épisodes de podcast.
3. Les sondages internes
Les sondages internes favorisent la communication en donnant aux salariés l'opportunité de s'exprimer et de dialoguer avec la direction de l'entreprise.
Grâce aux sondages, les entreprises peuvent renforcer l'engagement des employés en leur montrant que leur opinion est valorisée et prise en compte. Elles peuvent aussi prendre des mesures pour améliorer leur satisfaction en répondant à leurs préoccupations et en prenant en compte leurs opinions.
Vous pouvez réaliser des sondages internes sur des sujets spécifiques, tels que : les avantages sociaux, les programmes de formations, la culture d’entreprise, le bien-être au travail…
Outils à votre disposition : SurveyMonkey, Google Forms ou encore Tally.
4. Un outil de création vidéo
La vidéo est devenue un incontournable pour la communication interne des entreprises.
Saviez-vous qu’environ 75 % des salariés sont plus susceptibles de regarder une vidéo que de lire un e-mail ou un texte ? Elles sont le meilleur pour communiquer des informations de manière claire et concise, tout en offrant une expérience immersive pour les employés.
Elles peuvent être utilisées pour des présentations de nouveaux employés en passant par des témoignages inspirants d'autres membres de l'équipe. Elles peuvent également renforcer la culture d'entreprise, célébrer les réussites des salariés et créer un environnement de travail plus collaboratif et inclusif.
Outil à votre disposition : Même si elle a pour réputation de ne pas être simple à mettre en place, avec PlayPlay, l’outil de montage vidéo pour les entreprises, votre communication interne s’empare de ce format sans vous demander de monter en compétences techniques !
5. Le réseau social d’entreprise
Le réseau social d’entreprise facilite la collaboration en interne et le partage d'informations entre les membres d'une équipe ou d'un département, améliorant ainsi la communication et la productivité.
Les employés peuvent également échanger des idées en temps réel sur le réseau social, ce qui renforce l'engagement et la cohésion.
Outils à votre disposition : Workplace ou Salesforce Chatter.
6. L’intranet
L’intranet permet de communiquer et de partager des informations à l'intérieur de votre entreprise.
Il centralise l’ensemble des informations importantes pour les employés, telles que les process, l’organigramme, les documents légaux, ce qui facilite leur accès et leur consultation.
L’intranet facilite également la collaboration entre les employés en permettant le partage d'informations, de données et de documents en temps réel, ainsi que la création de groupes de travail et de forums de discussion.
Outil à votre disposition : Talkspirit ou Sociabble.
7. La messagerie instantanée
La messagerie instantanée est devenue un outil de communication interne de plus en plus populaire dans les entreprises.
Elle permet de communiquer en temps réel, ce qui facilite les échanges et la prise de décisions rapides. De plus, la messagerie facilite la collaboration entre les membres d'une équipe, en permettant le partage de fichiers, ressources, d'images et de vidéos.
Outil à votre disposition: Slack.
8. La plateforme d’onboarding
Une plateforme d'onboarding est une solution numérique qui permet de simplifier et de gérer le processus d'intégration des nouveaux employés.
Elle améliore l’expérience employé des nouveaux collaborateurs, en leur fournissant des informations uniformes et cohérentes, et permet de réduire les tâches administratives pour les équipes de ressources humaines.
Outils à votre disposition : HeyAxel, HeyTeam ou encore Teelt.
9. Le blog
Un blog interne permet aux employés de s'engager davantage dans la vie de l'entreprise, en leur donnant la possibilité de participer aux discussions et de partager leurs idées et opinions.
Il permet également de mettre en valeur les réussites et les réalisations des employés, en leur offrant une visibilité accrue au sein de l'entreprise.
Outil à votre disposition : Wordpress ou Medium.
10. Un outil de vidéoconférence
Les outils de vidéoconférence sont aujourd’hui essentiels pour maintenir une communication efficace, en offrant une expérience de communication proche de celle d'une conversation en face-à-face, malgré la distance géographique.
Certaines fonctionnalités de collaboration telles que le partage d'écran et la possibilité de travailler sur des documents ensemble en temps réel, permettent également d’améliorer la productivité de l’entreprise.
Outils à votre disposition : Zoom, Google Meets ou encore Skype.
11. Les outils de cohésion d'équipe
Les outils de communication interne n’ont pas comme unique but de servir la productivité de votre entreprise. Ils peuvent aussi aider à renforcer la cohésion en encourageant la collaboration et la communication entre les collaborateurs.
Qu'il s'agisse de réunir deux collègues qui sont dans le même bâtiment, ou deux salariés qui sont dans des pays différents, des outils de cohésion doivent faire partie de votre panoplie.
Outil à votre disposition : Donut, qui associe au hasard deux personnes d'une entreprise afin d’établir une conversation informelle, le but étant qu'elles apprennent à se connaître.
12. Les évènements virtuels
Les événements virtuels sont des endroits où les employés se retrouvent pour des événements spéciaux, comme des teams building, la présentation de nouveaux produits ou même des événements en direct où chacun peut poser des questions et interagir.
Outils à votre disposition : Whova, Vimeo ou Twitch peuvent vous permettre d'organiser des événements virtuels.
13. La vidéo de partage d’écran
Partager son écran en vidéo permet de partager des informations de manière asynchrone tout en gardant une certaine proximité.
Cela favorise une meilleure compréhension des sujets traités, évite les incompréhensions et renforce la collaboration entre les différents services.
Outil à votre disposition : Loom est l'un des outils les plus connus pour créer des partages d'écran, et inclue la possibilité d’activer sa webcam.
14. Les sessions de brainstorming
Les sessions de brainstorming sont un excellent moyen de regrouper vos équipes et de trouver de nouvelles idées. Par exemple, pour réfléchir à de nouveaux contenus originaux qui vont alimenter votre stratégie de contenu ou projets à mettre en place pour le prochain trimestre.
Ces sessions donnent la possibilité à vos employés d'exprimer leurs idées pour apporter de la valeur ajoutée à l’entreprise. Intéressant quand on sait que les employés qui ont le sentiment que leurs idées sont reconnues sont plus susceptibles de s'engager et de rester dans une entreprise.
Outils à votre disposition : Miro, Whimsical ou Figjam.
15. Un outil de gestion de projet
Les outils de gestion de projet aident les équipes de collaborer de manière plus efficace et organisée.
Ils permettent de gérer les tâches, les projets et les échéances, de manière à assurer une meilleure communication interne et une meilleure coordination des actions à mener. Il est égalemnt possible de définir des priorités, d'assigner des tâches et de suivre l'avancement du travail de chaque collaborateur en temps réel.
Ces outils de gestion proposent aussi d’autres fonctionnalités telles que des tableaux de bord personnalisables, des notifications, des commentaires et l'intégration d’outils tiers tels que Google Drive ou Slack.
Outils à votre disposition : Notion ou Trello.
16. L’affichage
Les panneaux d'affichage traditionnels sont une solution économique et pratique pour communiquer en entreprise et permettent d'adresser certains sujets clés : la médicine du travail, informations relatives à la sécurité…
Vous pouvez les moderniser avec un affichage dynamique sur écran pour mieux capter l'attention de vos travailleurs.
Les outils de communication interne : clé de productivité et d’engagement de vos salariés
Sans doute vos collaborateurs utilisent-ils au quotidien bon nombre d’outils de communication interne pour s’assurer de remplir leurs missions. Alors, pourquoi viendriez-vous en rajouter à leur panel technique ?
Ces outils ont différents avantages, comme :
- Fluidifier les échanges entre collaborateurs. Certains d’entre eux sont faits pour assurer la productivité de chacun, mais aussi assurer une bonne gestion de projet.
- Créer l’émulation avec les managers et le Top Management. Leur objectif : faciliter la communication descendante, mais aussi permettre une communication ascendante, et prendre le pouls de votre entreprise à tout moment. Certains sont essentiels pour assurer la Qualité de Vie au Travail dans votre organisation !
- Solidifier la culture d’entreprise et le sentiment d’appartenance. Des outils collaboratifs permettent à chacun de s’exprimer, et de participer à la culture ambiante, pour une entreprise soudée autour de mêmes valeurs.
- Faciliter le télétravail. Certains moyens de communication, synchrone comme asynchrone, sont devenus essentiels, à l’ère où le travail à distance est devenu la norme. Leur but ? Continuer à activer le pouvoir du collaboratif au quotidien, même si chaque collaborateur n’est pas présent dans vos locaux.
Ceci étant, pour éviter de surcharger l’espace de travail digital de vos collaborateurs, il vous faut réfléchir aux outils qui sont réellement nécessaires à votre communication interne.
Commencez à améliorer votre communication interne
À ce stade de l’article, vous avez l’ensemble des outils à votre disposition pour créer un plan de communication interne, engageant socialement, tout en favorisant la productivité de vos collaborateurs. Les avantages sont nombreux, mais attention, ne perdez pas de l’œil qu’il s’agit avant tout de mettre au centre leur bien-être.
Ainsi, ne vous dispersez pas dans les 16 outils à la fois. Si vous partez de zéro, commencez par des outils qui favorisent le dialogue entre les collaborateurs et déployez au fur et à mesure le reste des outils pour informer, fidéliser et gagner en productivité.
Lorsque vous arriverez à l’étape de la création de vidéos de communication interne, sachez que l’outil PlayPlay vous facilitera l’édition grâce à des fonctionnalités de montage simple d’utilisation. Des collaborateurs aux managers, chacun pourra alimenter l’Intranet de vidéos éducatives ou informationnelles.
Prêts à vous lancer ?
