91% des marketers B2B font du content marketing.
Mais 84 % d’entre eux n’ont pas de stratégie documentée.
Les conséquences ? Affaiblissement de l’identité de votre marque, manque d’alignement avec les objectifs de l’entreprise, faible engagement, difficulté de mesure de performance…
En bref, vous passez à côté du but ultime de cette approche : connecter avec vos audiences pour créer une communauté fidèle et engagée, et donc convertir plus facilement.
Alors pour vous aider, cet article vous donne les clés pour lancer une stratégie de Content Marketing B2B bien ficelée.
De la définition de vos objectifs à la mesure de votre performance, en passant par la création d’une stratégie éditoriale qui crée l’engagement de votre audience, vous vous apprêtez à découvrir toutes les bonnes pratiques et exemples de marketing de contenu qui fonctionnent aujourd’hui.
Qu'est-ce que le Content Marketing B2B ?
Le Content Marketing, aussi appelé “marketing de contenu”, est une tactique qui consiste à créer et diffuser du contenu à haute valeur ajoutée pour vos cibles (B2B), afin de les attirer vers votre entreprise
Une stratégie de contenu peut servir :
Le développement de la notoriété de votre marque
L’acquisition de nouveaux clients ou la génération de leads
La fidélisation de vos clients actuels
Pourquoi le marketing de contenu est important pour votre entreprise
45 % des professionnels du secteur prévoient d'augmenter leur budget dédié au contenu B2B pour l'année 2024.
Une statistique sûrement explicable par les nombreux avantages du B2B content marketing :
Atteindre un public plus large
Le Content Marketing B2B consiste en la diffusion de vos contenus sur de multiples canaux (plateformes en ligne, moteurs de recherche, blogs tiers…).
Cette approche vous permet donc de multiplier les chances de toucher votre marché de manière organique. Résultat : vous dopez votre visibilité sur Internet, en plus de créer des opportunités supplémentaires à vos commerciaux.
Renforcer votre image de marque tout au long du parcours
Les thématiques abordées dans votre contenu B2B ainsi que la tonalité que vous y adoptez vous permettent de mettre en avant votre image de marque, sa personnalité propre.
C'est ainsi une bonne manière de vous démarquer de la concurrence, et de rendre votre marque plus visible.
Votre stratégie de Content Marketing B2B vous permettant de vous adresser à votre audience tout au long de leur parcours d’achat, vous restez ainsi top-of-mind pour elles jusqu’à ce qu’elles finalisent leur réflexion.
Établir votre autorité et votre crédibilité dans votre secteur
En mettant en place une stratégie, vous créez du contenu de haute qualité qui permet de démontrer votre savoir-faire, et d’asseoir votre crédibilité. Il devient la vitrine de votre autorité, et génère de la confiance avant même d’avoir établi un contact avec votre équipe commerciale.
Notez qu’il peut également être un vecteur pour attirer des talents à vous, ainsi que pour établir des partenariats commerciaux avec d’autres entreprises.
Faciliter l'acquisition de clients
Tous les avantages énumérés auparavant contribuent à améliorer une stratégie d'inbound marketing en aidant à attirer des visiteurs naturellement, à les transformer en prospects et, en fin de compte, à simplifier le processus d'acquisition.
Vous augmentez donc le nombre d’opportunités commerciales générées, sans prospection directe des commerciaux. D’ailleurs, 58 % des professionnels du marketing B2B affirment que le contenu les aide à générer des ventes et du chiffre d’affaires additionnel.
En effet, en ciblant bien les problématiques que vivent vos audiences idéales, vous attirez des clients potentiels qualifiés, que vous aurez moins de mal à convertir commercialement par la suite.
De plus, votre contenu peut également être utilisé par les commerciaux lors de leurs discussions avec les leads qu’ils ont eux-mêmes générés.
Simplifier votre service client
Vos contenus ne servent pas qu’à l'acquisition de nouveaux clients. Ils peuvent également être utiles pour vos clients existants, qui se demandent comment mieux utiliser votre solution au quotidien.
Demandez leurs quelles sont leurs problématiques, et répondez-y (dans des FAQ ou des tutoriels, par exemple). Ils utiliseront votre produit de manière optimale et développeront leurs connaissances dans votre domaine, renforçant ainsi leur satisfaction et leur fidélité à long terme. En investissant dans la simplification de votre service client, vous démontrez votre engagement envers la satisfaction de la clientèle et consolidez votre réputation de marque fiable et accessible.
Marketing de contenu B2B vs B2C : quelles différences ?
Les utilisateurs B2C et B2B n’ont pas les mêmes parcours d’achat et habitudes de consommation de contenu.
En B2C, les parcours clients sont généralement rapides et simples. Il existe relativement peu d’étapes entre le moment où un nouveau client potentiel découvre votre marque, et le moment où il achète l’un de vos produits ou services.
Il faut donc convaincre tout de suite avec un contenu qui attire rapidement l'attention, informe efficacement et incite à l'action : témoignages clients, offres spéciales, contenu généré par les utilisateurs (UGC), sondages, concours, live...
Une solution pour encore plus d’efficacité ? La segmentation pour une personnalisation en fonction des préférences et des comportements d'achat des clients (publicité ciblée, e-mails personnalisés recommandant des produits similaires à ceux achetés précédemment…).
À contrario, en B2B, les parcours d’achats sont plus longs et complexes :
Ils comprennent souvent plusieurs décideurs (utilisateur final, manager, achats…) qu’il faut convaincre de la valeur de votre produit ou service.
Plusieurs utilisateurs finaux de votre solution peuvent être impliqués, et vous devez les convaincre qu’elle convient à tous.
Proposez ainsi un contenu adapté en fonction de l'avancement dans le processus d'acquisition de chaque prospect. Par exemple, pour ceux qui se trouvent dans la phase de considération, fournissez des ressources éducatives telles que des études de cas détaillées ou des webinaires. Pour ceux qui sont prêts à passer à l'achat, offrez des démonstrations de produits ou des évaluations gratuites pour les aider à prendre leur décision finale.
Aussi, prévoyez du contenu permettant de convaincre les différents décideurs :
Pour l'utilisateur final, mettez en avant les fonctionnalités conviviales et les avantages opérationnels de votre solution.
Pour le manager, montrez comment votre solution s'inscrit dans leur vision et contribue à atteindre leurs objectifs.
Pour le département des achats, financier ou le PDG, soulignez les gains de productivité, les économies de coûts et les retours sur investissement.
De plus, les canaux B2C et B2B où vous diffusez vos contenus peuvent également différer. Par exemple, en B2B vous choisirez plutôt LinkedIn et, en B2C, votre public cible est plus susceptible de se trouver sur des plateformes comme Instagram, YouTube et TikTok.
Mais cette distinction n’est plus aussi claire qu’avant… Les audiences se déplacent : 40% des jeunes préfèrent rechercher des informations sur les réseaux sociaux plutôt que sur les moteurs de recherche traditionnels. Les attentes évoluent donc vers plus d’expertise, d’interaction et d’authenticité.
Par conséquent, les entreprises B2B ne se limitent plus à la seule utilisation de LinkedIn, mais élargissent leur présence à des plateformes telles que TikTok, où la demande pour des contenus éducatifs est en augmentation.
Cette évolution témoigne d'un changement dans la manière dont les entreprises B2B créent, reconnaissant l'importance d'aller là où se trouve leur public et de répondre à ses besoins spécifiques en matière d'information.
Les distinctions traditionnelles entre les approches B2C et B2B deviennent de moins en moins nettes, car les deux types d'entreprises cherchent à créer des contenus qui combinent efficacement l'éducation et le divertissement pour attirer et engager leur audience.
Comment créer votre stratégie de marketing de contenu B2B ?
Voici les 7 étapes par lesquelles vous devez passer pour créer ou optimiser votre approche.
Définir les objectifs de votre stratégie de contenu
En Content Marketing B2B, il est possible de poursuivre plusieurs types d’objectifs.
Déterminez si vous souhaitez :
Générer du trafic organique en faisant remonter votre site sur les moteurs de recherche
Augmenter la notoriété de votre marque
Apporter des leads qualifiés à votre équipe commerciale
Créer de l’engagement
Fidéliser vos clients actuels, pour susciter leur envie de renouveler leurs achats
Veillez à ce qu’ils soient atteignables et mesurables, pour pouvoir suivre la performance de votre démarche à tout moment.
Étudier finement vos audiences ciblées
L’étude des segments que vous souhaitez toucher est essentielle. Prenez donc le temps d’identifier vos persona ou Ideal Customer Profiles, soit les types de profils que vous voulez idéalement toucher.
Il s’agit de créer des portraits-robots de ces cibles, incluant :
Leurs données sociodémographiques
Leur situation professionnelle : poste, ancienneté dans leur métier, pouvoir de décision…
Les problématiques qu’elles rencontrent au quotidien, les thématiques sur lesquelles elles ont besoin de se renseigner, et les points de douleur qu’elles rencontrent lorsqu’elles recherchent une solution comme la vôtre.
Leurs habitudes de consommation de contenu : quels canaux elles utilisent, quand elles s’y rendent, quels types de contenu elles aiment.
Leurs habitudes d’achat : de quelles preuves elles ont besoin pour acheter un produit ou un service, qui sont les décisionnaires dans leurs entreprises.
Pour ce faire, menez des interviews de vos clients actuels en leur posant des questions sur ces différents axes. Vous pouvez également vous pencher sur les études publiées récemment, et sur les tendances actuelles de votre domaine d’activité.
Pensez également à vous aligner avec votre équipe commerciale et votre SAV pour alimenter les profils de vos clients idéaux avec des données issues du terrain. L’alignement de vos différentes équipes vous permettra aussi de récolter leurs besoins spécifiques : ont-ils besoin de plus de leads qualifiés ? Ou bien que l’entreprise communique sur certaines caractéristiques de votre solution, afin de faciliter la conversion ou le service après vente ?
Créer une ligne éditoriale
À cette étape de la conception de votre stratégie, vous avez une bonne idée des problématiques qui intéressent vos personas, ainsi que des types de contenus qu’ils aiment consommer. Vous êtes donc prêt à créer vos directives éditoriales.
Commencez par lister les thématiques que vous voulez aborder. Il s’agit des sujets sur lesquels vos clients potentiels ou actuels s’interrogent, à propos desquels ils veulent consulter du contenu.
Pour déterminer ces thématiques, plongez dans vos portraits de persona ou d’ICP, mais surveillez également les tendances du moment sur internet, et les volumes de recherche de mots-clés.
Prenez également le temps de faire un benchmark des pratiques de vos concurrents. Vous pourrez ainsi observer ce qui fonctionne, ce qui génère de l’engagement. Ce processus vous permet également d’identifier les thématiques qu’ils n’abordent pas, ou encore les formats qu’ils n’utilisent pas, pour proposer à vos prospects un contenu unique et qui vous différencie.
Lors de la conception de votre ligne éditoriale, veillez à mêler des contenus ciblant des niveaux de maturité de vos cibles distinctes. Rappelez-vous qu’une une cible tout en haut de votre entonnoir de conversion aura besoin de contenus plus pédagogiques, tandis qu’une cible prête à prendre sa décision d’achat aura besoin d’éléments plus commerciaux.
Créer votre charte éditoriale
Votre charte éditoriale est la carte d’identité de vos contenus, qui permet de les différencier de ceux de vos concurrents.
Prenez le temps de la définir, en y incluant :
Votre proposition de valeur : décrivez comment votre solution aide vos clients dans leurs quotidiens professionnels, à qui vous la vendez, et en quoi cette solution se différencie de celle de vos concurrents.
Votre personnalité de marque : dans quelle tonalité voulez-vous vous adresser à vos cibles ? Y a-t-il des mots-clés à toujours faire apparaître ou, au contraire, à éviter ? Quels termes permettent de décrire vos produits ?
Créez des règles d’or pour guider ceux qui vont procéder à la rédaction et à la création de votre contenu, et s’assurer de la cohérence globale de tous les contenus diffusés.
Déterminer les canaux où vous souhaitez diffuser votre contenu
Vous avez désormais une bonne idée des thématiques à aborder dans votre approche, ainsi que des formats à utiliser. Penchez-vous désormais sur les canaux où vous allez diffuser ce contenu.
Ces canaux se déterminent en fonction des habitudes de consommation de contenu de vos cibles, soit des lieux clés où elles vont se renseigner par elles-mêmes sur des solutions comme la vôtre.
Votre plan de diffusion peut ainsi inclure :
Les moteurs de recherche. Il s’agit d’un canal marketing essentiel, qui nécessite que vous créiez une stratégie de référencement naturel (ou SEO, Search Engine Optimization) liée aux requêtes tapées sur Google.
Les réseaux sociaux. En Content Marketing B2B, il s’agit majoritairement de se focaliser sur YouTube et LinkedIn. Mais si vos clients types s’y rendent dans le cadre de leurs recherches professionnelles, il peut également être pertinent de publier sur X (anciennement Twitter), sur Facebook, voire sur Instagram.
Les médias professionnels où vous pourrez poster des articles sponsorisés.
Les blogs tiers avec lesquels vous pouvez établir des partenariats pour diffuser des articles de blog pertinents. Il peut s’agir de blogs professionnels et d’entreprises avec la même audience.
Plus votre approche sera multicanale, plus vous aurez de chance de toucher vos cibles là où elles se renseignent sur Internet.
Organiser votre planning éditorial
Il s’agit désormais d’organiser dans un document tous les axes sur lesquels vous avez réfléchi. Ce document, c’est votre planning éditorial.
Commencez par déterminer la fréquence à laquelle vous voulez publier sur chaque canal respectif.
Puis organisez ces contenus dans un planning cohérent, incluant :
La thématique du contenu
Son format
Le(s) responsable(s) de la création de contenu
La date de publication visée
Besoin de partir d’une base solide pour concevoir votre planning éditorial ? Téléchargez notre modèle, et personnalisez-le en fonction de vos besoins.
Définir et suivre vos métriques clés de performance
La dernière étape consiste donc à définir les métriques qui vous permettent d’analyser vos performances.
Commencez par définir les KPI directement liés à votre stratégie de contenu B2B. Ceux-ci peuvent varier en fonction des canaux et des formats que vous avez inclus dans vos directives éditoriales :
Trafic généré sur votre site Internet, selon vos différents canaux
Nombre de liens entrants générés sur des sites web tiers (soit le nombre de fois qu’un autre site inclut un lien vers votre site Internet)
Taux d’engagement sur les plateformes sociales
Taux d’ouverture et de clic dans vos newsletters
Taux de téléchargement de vos contenus premium
Taux d’inscription à vos webinaires…
Mais surtout faites des tests au niveau des angles, des thèmes…
Incluez également dans votre reporting les métriques liées à l’efficacité commerciale :
Nombre de leads inbound générés
Taux de conversion commercial
Menez ensuite votre reporting régulièrement, en mettant en place des tableaux de bord qui permettent d’optimiser votre stratégie en continu.
6 conseils pour une stratégie de marketing de contenu B2B réussie
Les sept étapes que vous avez découvertes sont un bon point de départ. Mais veillez à appliquer les six conseils suivants pour doper le succès de votre Content Marketing B2B.
Connaître les besoins et les pain points de votre audience
Un bon contenu B2B est un contenu qui parle réellement. Pour cela, vous devez donc créer une ligne éditoriale qui n’est pas uniquement centrée sur vos besoins et objectifs commerciaux, mais bien sur les attentes de votre audience.
Prenez le temps d’analyser les tendances que suivent vos cibles, et de comprendre quels points de blocage elles peuvent rencontrer face à une solution comme celle que vous proposez. Plus vous diffusez un contenu pédagogique et empathique, plus vous aurez de chance de les convertir par la suite.
Mettre en place une stratégie de lead nurturing
Apporter des leads B2B, c’est bien - les alimenter en contenu pour les guider vers leur décision d’achat de manière pertinente, c’est mieux.
Une fois que vous avez converti une cible qualifiée, déployez une stratégie de marketing automation, soit des séquences d’emails envoyés automatiquement, à intervalles réguliers, pour susciter encore plus l’intérêt de vos clients potentiels pour vos produits ou services.
Attention à bien définir la fréquence de vos envois d’email marketing, pour éviter de suradresser et de lasser. Veillez à toujours apporter du contenu de qualité, adapté au niveau de maturité de votre cible, sans trop rapidement entrer dans un discours commercial.
Inclure vos leaders d’opinion dans votre stratégie de contenu
Parmi les marketeurs B2B les plus performants en Content Marketing, 60% déclarent que l’une de leurs clés de succès est le thought leadership. Il s’agit de la diffusion de contenus à haute valeur ajoutée par le Top Management.
En effet, vos managers disposent d’une aura particulièrement crédible et, généralement, d’un réseau personnel bien développé.
Voilà une bonne raison de miser sur du leader advocacy, qui donnera plus de visibilité et de crédibilité encore à vos contenus.
Avoir un angle narratif robuste
Lorsque vous vous lancez, vous devez être au clair sur le message que vous diffusez dans vos contenus. D’où l’intérêt de toujours penser ce message avant de réfléchir à son canal de distribution.
Réfléchissez notamment à :
La tonalité à adopter. Par exemple, les contenus plus pédagogiques peuvent demander un niveau de vulgarisation plus élevé que les contenus plus promotionnels.
Le message-clé que vous souhaitez faire passer.
Le format à adopter. Par exemple, la vidéo permet une mémorisation plus forte de vos messages, grâce à l’association du visuel, de l’audio et de l’émotion.
L’étape suivante à laquelle vous voulez mener votre audience une fois ce contenu consommé. Réfléchissez aux appels à l’action que vous incluez dans vos contenus, ou bien aux emails de nurturing que vous allez leur envoyer suite à leur conversion
Définir une stratégie de recyclage de contenu solide
Le recyclage de contenu, aussi appelé repurposing, vous permet de maximiser votre retour sur investissement.
L’idée : à chaque contenu conçu, créer d’autres contenus sur des formats variés, pour pouvoir les réutiliser à d’autres moments dans votre planning éditorial.
Vous pouvez par exemple :
Transformer le replay d’un webinaire en une série de vidéos courtes pour les partager en ligne
Créer un carrousel LinkedIn de bonnes pratiques à partir d’un ebook
Résumer les points-clés de votre dernière newsletter en une vidéo “Top 5” à diffuser sur les réseaux
Établir des partenariats de contenu
Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin.
En Content Marketing B2B, cet adage souligne l'importance des partenariats. En établissant des partenariats de contenu, vous mutualisez les audiences avec d’autres entités qui s’adressent aux mêmes cibles que vous, ou sur des thématiques communes.
Vous pouvez ainsi réfléchir à des partenariats :
Avec des entreprises partenaires, mais qui ne sont pas directement vos concurrentes
Avec des influenceurs, grâce au marketing d’influence, pour faire connaître vos produits et services à de nouvelles audiences
Et pour lancer ces différentes étapes et appliquer ces bons conseils, vous aurez besoin d’outils marketing dédiés.
8 outils à intégrer dans votre marketing de contenu B2B
Seuls 31 % des professionnels du marketing B2B affirment disposer des bonnes technologies de Content Marketing. Voici les outils vers lesquels vous tourner dans votre démarche.
Un CRM marketing
Le CRM (pour Customer Relationship Management) est un outil de gestion de la relation client. Il s’agit d’une plateforme indispensable pour rassembler tous les contacts que vous avez générés grâce à votre approche.
L’offre de CRM sur le marché est pléthorique, et vous devez choisir le vôtre en fonction des fonctionnalités qui sont proposées, et de votre budget alloué.
Voici les fonctionnalités essentielles dont vous aurez besoin pour votre Content Marketing B2B :
Gestion des contacts et de leur maturité dans votre entonnoir
Tableaux de bord personnalisés pour suivre votre funnel de conversion
Fonctionnalités collaboratives pour vous aligner avec votre équipe commerciale et votre SAV
Les CRM les plus connus sur le marché sont probablement Salesforce (plutôt dédié aux commerciaux), HubSpot, Pipedrive et Zoho.
Des outils SEO
Comme vous l’avez lu plus haut, le référencement naturel est une composante fondamentale du marketing de contenu B2B. En plus d’une tactique SEO rodée, vous aurez besoin de divers types d’outils pour bien la déployer et suivre les résultats générés.
Pensez à vous doter d’un outil :
De recherche de mots-clés à haut potentiel, comme SEMRush ou Ahrefs, par exemple.
D’optimisation sémantique, pour créer des articles de blog optimisés pour le référencement naturel sur les requêtes où vous souhaitez positionner vos pages web.
De suivi de la performance SEO. Si vous lancez une stratégie de référencement naturel à part entière, Google Analytics ne suffira pas. Vous aurez besoin d’une plateforme pour suivre également le classement de vos contenus sur les moteurs de recherche et le nombre de liens entrants générés. C’est ce que proposent SEMRush et Ahrefs.
Un outil de gestion de projet
Pour organiser votre campagne, dotez-vous d’un outil de gestion de projet. Vous pourrez y suivre votre planning éditorial, ainsi que les différentes phases de la création de contenu.
Tournez-vous vers des plateformes comme Notion, Trello ou Asana. Ces outils vous permettent de vous aligner avec toutes les parties prenantes impliquées dans votre création de contenu, et de planifier votre process au fil du temps.
Un outil de curation de contenu
Un outil de curation de contenu, comme Buzzsumo ou Feedly, vous aide à analyser les tendances de contenu web. Il s’agit d’un outil précieux pour trouver des sources d’inspiration sur les thématiques que vous désirez aborder.
Si vous décelez des contenus intéressants créés par d’autres entités, vous pouvez également choisir de les inclure dans votre planning éditorial.
Un outil d’email marketing
Pour l’envoi de vos newsletters, mais également l’envoi de vos emails de nurturing, choisissez un outil d’email marketing.
Celui-ci doit vous permettre de maîtriser finement votre charte graphique, et de créer des séquences automatisées basées sur des déclencheurs divers (ouverture ou non d’un email, remplissage d’un formulaire…).
Un outil de création visuelle
Vous avez besoin d’un outil de création visuelle pour mettre en page votre contenu , mais aussi pour les visuels de vos publications.
Pour les contenus les plus complexes à créer, vous pouvez demander à votre graphiste d’utiliser les outils PAO traditionnels (comme InDesign ou PhotoShop).
Mais pensez également à doter votre équipe d’outils simples à manier, qui ne demandent pas de grandes compétences techniques. L’idée : rendre vos équipes les plus autonomes possibles dans la création de visuels simples (infographies, carrousels pour les plateformes sociales…).
Un outil de planification social media
Ce type d’outil vous permet de planifier à l’avance vos posts social media de manière automatisée.
La plupart de ces plateformes vous permettent également d’analyser vos performances sur chaque réseau social. C’est le cas de Hootsuite ou d’Agorapulse.
Un outil de création vidéo
La vidéo est le format le plus engageant pour une stratégie de contenu B2B.
Elle attire l'œil , vous permet de développer un storytelling impactant, et se diffuse sur tous les canaux de communication de votre marque. Qui plus est, elle est idéale pour faire mémoriser vos messages de marque : les cibles retiennent 95 % d’un message lorsqu’il est diffusé par vidéo.
Autant de raisons qui expliquent que 76 % desprofessionnelsdusecteur soulignent l’efficacité de la vidéo, et que 87 % se disent satisfaits du ROI de ce format.
Elle a été longtemps perçue comme très technique, avec un besoin de compétences avancées.
ll est désormais possible d’avoir un rendu professionnel sans disposer de compétences techniques. . Un outil de création vidéo comme PlayPlay vous permet de créer des vidéos professionnelles de manière intuitive, via une interface simple à manier et collaborative.
Comment s'assurer que ces outils fonctionnent ensemble comme une "machine à contenu"
Vous disposez désormais des outils nécessaires pour vous lancer. Veillez maintenant à ce qu’ils s’articulent tous ensemble, pour former une boîte à outils dans laquelle votre équipe peut venir piocher.
Pour cela :
Assurez-vous que votre CRM s’intègre à vos autres outils marketing. Vous devez bénéficier d’une synchronisation des données issues de vos outils respectifs vers votre CRM, pour suivre la performance de votre approche à tout moment.
Choisissez des outils avec des fonctionnalités collaboratives. Par exemple, l’outil de création vidéo PlayPlay vous permet de partager vos vidéos en interne pour validation avant de les publier.
Mettez en place des process documentés pour utiliser ces outils. Il peut s’agir d’une charte graphique unique, mais aussi de règles d’utilisation communes.
Gardez en tête que, parmi les marketeurs B2B les plus performants en Content Marketing, 53 % disent que l’une de leurs clés de succès est la documentation de leur stratégie en interne.
5 exemples inspirants de stratégies de contenu B2B
Afin de se lancer dans cette nouvelle approche, rien de tel que de s’inspirer des professionnels qui ont réussi avant vous :
HubSpot : éduquer ses cibles pour mieux les persuader
HubSpot, l’un des leaders du logiciel CRM, possède une stratégie de contenu marketing B2B riche et inspirante. Son blog est régulièrement alimenté d’articles traitant de problématiques liées aux services marketing, commercial et SAV de ses personas.
Chaque année, ses études sont très attendues par les professionnels. Elles traitent de divers sujets d’intérêt : tendances du marketing et du commerce, nouvelles technologies…
En plus de ces contenus assez traditionnels, la boîte dispose d’une HubSpot Academy : une plateforme e-learning qui met certains contenus pédagogiques à disposition gratuitement, pour aider les utilisateurs à développer leurs compétences en marketing, en vente B2B ou encore en expérience client.
Par ailleurs, HubSpot utilise LinkedIn pour diffuser ses contenus de manière à la fois pédagogique et engageante.
RAJA : la pédagogie comme gage d’expertise
Leader de l’emballage professionnel en Europe, RAJA a mis en place depuis plusieurs années, une stratégie de Content Marketing. RAJA propose des contenus pédagogiques sur son blog autour de thématiques diverses et variées : emballage, mais également éco-responsabilité, logistique, transport et e-commerce.
Chaque article propose également le téléchargement de ressources permettant de convertir : livres blancs sur les tendances du marché, guides pratiques, ou études de cas.
Malgré un secteur qui n’est pas spécifiquement attrayant, RAJA a réussi à éduquer son audience et la convaincre de son savoir-faire.
