Comment intégrer la vidéo à votre stratégie Inbound marketing ?

Il y a quelques jours, vous êtes tombé sur un article de blog très complet qui a attiré votre attention. En haut de la page figurait la mention suivante : temps de lecture, 24 minutes.

À mi-parcours, un membre de l’équipe vous a appelé et poussé à fermer votre écran. Impossible d’aller au bout. La suite vous donnait pourtant vraiment envie.

Avec le recul, ce contenu avait peut-être un défaut : il était trop long. Finalement, la même quantité d’information aurait pu être dévoilée en cinq fois moins de temps, dans une vidéo rapide, mais tout aussi claire…

Pour satisfaire vos cibles et les attirer sur vos contenus, avez-vous pensé à intégrer de la vidéo dans votre stratégie Inbound marketing ?

À la fin de votre lecture, vous saurez quels types de vidéos concevoir pour capter, convertir et fidéliser vos prospects et clients. Des exemples inspirants et conseils concrets vous aideront également à créer une vidéo Inbound vraiment efficace.

La vidéo, un format apprécié des cibles, idéal pour les convaincre

Vidéo et Inbound marketing font la paire

Une stratégie d’Inbound marketing consiste à faire venir le client à vous, par opposition au marketing traditionnel (Outbound marketing, en anglais).

Théorisée par le géant du marketing HubSpot, la méthodologie Inbound repose sur la création de contenu de qualité. Objectif majeur ? Attirer des prospects (leads) en leur offrant des solutions à leurs problèmes, pour ensuite les convertir en clients et les fidéliser.

Bien sûr, le contenu textuel est crucial pour une stratégie Inbound : il permet de développer le référencement naturel (SEO) de votre site, pour attirer à vous vos cibles. Mais il n’est pas le seul moyen d’interagir avec votre audience.

La vidéo constitue aussi un format complémentaire pertinent pour proposer du contenu utile à haute valeur ajoutée, pour au moins deux bonnes raisons :

1. Elle s'intègre parfaitement aux autres types de contenus que vous créez : articles de blog, pages d’atterrissage, e-mails (marketing automatisé, newsletters), publications sur les réseaux sociaux etc. Ainsi, vous augmentez le temps passé sur ces contenus, et générez plus d'engagement de vos cibles.
2. Elle s’imbrique dans tous les stades du parcours d’achat, qui amène petit à petit un lead à devenir client.

Et, bien sûr, la vidéo permet aussi d'optimiser le référencement de votre marque sur Google. Plus de détails à ce propos dans la partie suivante.

Vous vous interrogez sur la méthode pour créer une vidéo marketing percutante et captivante ? L'outil PlayPlay est conçu pour transformer vos idées en réalisations visuelles impactantes. Avec une interface intuitive et des fonctionnalités avancées, PlayPlay simplifie la création de vidéos qui captent l'attention et engagent votre audience. Que vous souhaitiez illustrer un article de blog, enrichir une newsletter ou dynamiser vos réseaux sociaux, notre plateforme est l'allié parfait pour booster votre stratégie d'Inbound marketing. Alors, prêts à faire passer votre message avec créativité et efficacité ?

Un format susceptible de dynamiser votre visibilité en ligne et votre SEO

Pour maximiser vos chances d’attirer des clients potentiels sur vos différentes plateformes, comme votre site Internet ou votre chaîne YouTube, vous devez optimiser votre contenu à l’aide d’une stratégie de référencement naturel.

Cibler des mots-clés en lien avec vos produits ou services et les problèmes rencontrés par vos audiences vous aidera à apparaître dans les pages de résultats des moteurs de recherche, sous les yeux de vos clients idéaux.

Si vous disposez d’une chaîne YouTube sur le web, votre visibilité en ligne peut aussi s’accroître, parce que Google, moteur de recherche le plus utilisé en France, propose des résultats au format vidéo.

De façon générale, vous avez 50 fois plus de chances de voir une vidéo positionnée dans les pages de résultats de recherche de Google, plutôt qu’un contenu au format texte.

La vidéo plaît à vos cibles et convertit

En moyenne, 500 heures de contenu sont téléchargées chaque minute sur YouTube, le moteur de recherche le plus utilisé sur la planète, juste derrière Google.

Encore plus marquant, peut-être : ⅓ de l’activité en ligne est consacrée au visionnage de vidéos. Utiliser la vidéo dans votre stratégie de contenu devient une nécessité pour répondre aux attentes et aux besoins de vos cibles :

• 54 % des gens préfèrent visionner une vidéo pour en savoir plus sur une marque, contre 18 % pour un article de blog.
• La vidéo est un format dynamique qui suscite et conserve l’engagement de vos cibles.
• La vidéo est idéale pour des contenus pédagogiques. En mixant visuel, son, animation et émotion, une vidéo facilite l'assimilation de vos idées. Les utilisateurs retiennent 95% d’un message lorsqu’il est transmis en vidéo.
• Ce format crée une proximité entre les prospects et l'entreprise, en humanisant cette dernière. Vous pouvez partager la vie de votre entreprise de l’intérieur en évoquant votre mode de fonctionnement et vos valeurs, pour renforcer votre identité de marque et votre notoriété (pensez à mettre en place une stratégie de marque).
• 84% des consommateurs affirment avoir été convaincus d’acheter un produit ou un service après avoir regardé une vidéo postée par une marque.

Enfin, une vidéo peut vous aider à mieux convertir. Par exemple, le simple fait d’en intégrer une sur une page d’atterrissage augmenterait votre taux de conversion de 80%.

Utiliser la vidéo Inbound marketing pour attirer, convertir et fidéliser vos cibles (exemples à l’appui)

Vous l’avez lu un peu plus haut : l’objectif de votre stratégie d’Inbound marketing, et donc de vos vidéos, consiste à guider l’utilisateur vers l’achat. Pour cela, vous devez concevoir des vidéos adaptées à son degré de maturité.

À ce stade, vous devez prendre en compte deux choses :

• Les moments du parcours d’achat où la vidéo peut s'intégrer, selon vos objectifs : pour attirer l'audience, aider à la convertir en prospects et en clients, puis enfin la fidéliser.
• Les thématiques qui pourraient faire l'objet de vidéos, en vous posant notamment la question suivante : quels défis/besoins de vos prospects auraient besoin d'être explicités au format vidéo ?

Voyez maintenant comment mettre tout cela en application, avec des exemples concrets.

Des vidéos Inbound marketing pour attirer vos prospects

Lorsqu’il passe du statut d’anonyme à celui de visiteur sur votre site web, votre prospect prend conscience qu’il a un problème.

Il cherche des explications et s’attend à tomber sur des contenus de confiance. Des contenus utiles qui traitent un sujet de façon pertinente. Vous devez apparaître comme une source experte et crédible.

Pour vous faire connaître, attirer et toucher vos cibles, vous pouvez imaginer les types de contenus suivants :

• Des vidéos courtes et dynamiques, aussi appelées snack content, au contenu attractif. Vidéos que vous pouvez partager facilement sur vos réseaux sociaux, à l’image de celle ci-dessous, réalisée par Oui.sncf pour « libérer vos envies de voyage ». Pour les sujets à aborder, puisez dans votre contenu textuel. Transformez par exemple des passages de vos livres blancs ou de vos articles de blog en vidéos.

• Une vidéo d’entreprise pour présenter vos valeurs et vous positionner en tant que leader dans votre secteur d’activité. Créez un reportage pour partager les coulisses de votre entreprise. Ou interviewez un employé pour booster votre image de marque.

• Des webinars, très pratiques pour continuer à prodiguer des conseils éclairés, tout en répondant aux questions des participants en direct.
  S’il nécessite un minimum de préparation en amont, comme la création d’e-mail de promotion ou le choix d’un outil adapté, un webinar a l’avantage de proposer des éléments actionnables sur-le-champ à vos cibles.
  Vous pouvez par exemple proposer un accès à un replay, sans que cela réclame des compétences techniques poussées :

Du contenu vidéo pour convertir vos cibles en leads

Une fois que vos visiteurs ont fait connaissance avec vous, il est temps de les convertir en leads qualifiés.

À ce stade, votre produit ou votre service n’est pas encore la solution de choix à adopter dans l’esprit de votre prospect. Ce dernier va d’abord considérer les différentes options à sa disposition pour résoudre son ou ses problèmes.

À vous de continuer à nouer une relation de confiance avec lui. Pour recueillir ses coordonnées et les envoyer vers votre CRM (outil de gestion de la relation client), votre stratégie Inbound marketing peut intégrer les formats vidéo suivants :

• Des vidéos tutoriels plus longs et détaillés, qui évoquent les problèmes rencontrés par vos prospects. Par exemple : Comment faire pour réaliser un montage vidéo sans connaissances techniques ? Ou Comment réaliser une vidéo en motion design ?
• La présentation d’une vidéo promotionnelle sur une page d’atterrissage. La vidéo peut venir en appui du texte et inciter à télécharger un livre blanc pour renforcer la maturité de vos cibles (lead nurturing, en anglais).
  Vous pouvez aussi l’intégrer en arrière-plan, comme sur la capture ci-dessous, pour apporter du dynamisme et susciter l’engagement. L’objectif final consiste à faire remplir à vos cibles le formulaire de contact.

• La conception d’une vidéo explicative qui répond à une problématique bien précise rencontrée par vos utilisateurs. À ce moment-là, présentez la valeur ajoutée de votre produit ou service, à l’image de ce que fait Evernote dans la vidéo ci-dessous. Pour la mise en pratique, vous pouvez enregistrer votre écran, diffuser en direct sur les réseaux sociaux, ou encore opter pour une vidéo sur tableau blanc.

Maximisez l'impact de vos campagnes Inbound Marketing en optmisant votre contenu pour le zero-click-content.

Des vidéos Inbound pour transformer vos prospects en clients

À présent, il ne vous reste « plus » qu’à transformer votre prospect en client. Vos prochaines vidéos doivent l’inciter à choisir votre solution, plutôt que celle de la concurrence.

Pour le convaincre, servez-vous des contenus ci-dessous :

• Des études de cas sous forme de vidéo présentant les résultats obtenus par certains de vos clients. À l’intérieur, détaillez comment ils sont parvenus à améliorer leur quotidien grâce à votre produit/service. Leur a-t-il permis de vendre plus ? De décrocher plus de devis ou de rendez-vous ? Si possible, appuyez-vous sur des données chiffrées pour le démontrer, comme on peut le constater dans la vidéo suivante :

• Une vidéo FAQ, en collaboration avec votre équipe commerciale, pour répondre aux freins à l’achat les plus fréquents rencontrés par vos prospects.
• Des témoignages clients, souvent très persuasifs. Vous pouvez par exemple les présenter sous la forme d’interviews vidéos, dans lesquelles vous montrerez comment votre produit/service a aidé votre client cible à résoudre son problème. Slack l’a très bien saisi à travers cette vidéo pleine d’humour qui raconte le quotidien de l’un de ses nouveaux clients :

Des vidéos pour fidéliser vos clients

Votre lead est devenu un client. Le fidéliser constitue la dernière étape de la méthodologie Inbound marketing. Vos vidéos ont un rôle à jouer dans cette ultime phase.

Vous devez continuer à interagir avec vos clients et leur faire profiter d’une expérience mémorable, accroître leur engagement et, in fine, les transformer en ambassadeurs de votre marque sur le long terme.

Dans cette optique, les types de vidéos ci-dessous sont appropriés pour atteindre vos objectifs :

• La vidéo de remerciements pour remercier vos clients d’avoir choisi votre marque.
• La vidéo de suivi, pour prendre le pouls après quelques jours d’utilisation de votre produit/service et renforcer l’expérience client. Demandez par exemple à vos clients comment se passe la prise en main de votre outil.
• La série de vidéos Inbound marketing éducatives pour apprendre à utiliser correctement votre produit ou service après achat.

• La vidéo pour faire la présentation de nouvelles fonctionnalités à venir, en live par exemple. Vous pouvez également communiquer par e-mail à ce sujet, en envoyant une newsletter personnalisée à votre base de contacts pour renvoyer un sentiment d’exclusivité.

5 étapes pour créer une vidéo Inbound marketing vraiment efficace

Avec toutes ces idées, vous pouvez maintenant passer à l’action et créer vos vidéos Inbound marketing. Suivez ces 5 étapes dans l’ordre pour un rendu professionnel :

1. Préparez un scénario vidéo pour structurer vos idées et présenter le déroulé de votre vidéo (dialogues, voix off, scènes, etc.).
   Cela vous permettra de présenter votre message de façon efficace et organisée, ce qui vous fera ensuite gagner du temps au montage. Un outil collaboratif comme Google Docs sera parfait pour dérouler votre fil narratif.
2. Concevez un storyboard pour mettre en images votre script. À l’aide d’un logiciel de présentation comme PowerPoint ou Keynote (Apple), par exemple, mettez en scène l’histoire de votre vidéo en présentant son rendu visuel, plan par plan.
3. Choisissez votre format vidéo en amont. Cette étape cruciale de la pré-production vous assurera de bien cadrer vos plans, lors du tournage.
   En fonction du canal de diffusion que vous choisirez, le format vidéo à adopter ne sera pas le même.
   Optez pour un format horizontal pour une diffusion sur YouTube, vertical pour des stories (Instagram, LinkedIn ou Facebook), et carré pour nourrir vos fils d’actualité Instagram et LinkedIn.
4. Pensez au cadrage, au son et à la lumière lors du tournage. Ces différents éléments sont cruciaux pour obtenir une vidéo de qualité, et vous n'avez pas besoin de dépenser tout votre budget marketing dans l'acquisition de matériel onéreux.
5. Réalisez un montage de qualité professionnelle. Une fois le tournage terminé, assemblez vos plans de façon cohérente en soignant les transitions et en faisant ressortir des éléments clés en incrustation (chiffres, pictogrammes, mots importants, flèches etc.).
   Sous-titrez votre vidéo, en particulier parce que 85 % d’entre-elles sont regardées sans le son sur Facebook.

Utiliser la vidéo dans votre stratégie marketing, c’est vous assurer de profiter d’un format dynamique, accrocheur et engageant. Un format qui propose un excellent retour sur investissement (ROI).

Complémentaire au texte et prisé par vos cibles, le format vidéo représente un atout idéal  pour attirer, convertir et fidéliser vos prospects et clients.

Alors, prêt à vous lancer dans la création vidéo ? Intuitif, pratique et simple à utiliser, l’outil de montage PlayPlay permet de concevoir des vidéos qualitatives en quelques minutes à peine, sans connaissances techniques.

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