Vidéo Facebook : 10 incontournables pour engager votre communauté

Le chiffre a de quoi donner le tournis, et motiver plus d’un marketeur ou communicant à se lancer dans la vidéo Facebook.

Seulement, depuis la mise à jour de l’algorithme Facebook en 2018, les pages Entreprise ont perdu en visibilité sur le réseau social de Mark Zuckerberg, qui privilégie maintenant les contenus authentiques, créés par les utilisateurs et non les marques.

Et même si vous arrivez à optimiser la portée de vos contenus, sachez qu’en moyenne, seuls 17 % des utilisateurs regardent une vidéo Facebook plus de 30 secondes.

Séchez vos larmes, et troquez donc votre mouchoir pour ce guide intégral de la vidéo Facebook. Vous y découvrirez les 10 pratiques incontournables à faire entrer dans votre stratégie vidéo Facebook, pour générer la visibilité et l’engagement que votre marque mérite.

Votre défi, si vous l’acceptez, lorsque vous créez votre contenu, est donc, en moins de 8 secondes de…

• Intriguer votre cible. Le premier plan de votre vidéo doit réussir à susciter la curiosité de votre audience. Au montage, repérez une phrase-choc prononcée par la personne interviewée, un chiffre-clé percutante, ou encore un plan particulièrement saisissant.
• Expliciter ce dont parle votre vidéo. Après avoir piqué la curiosité des utilisateurs, il s’agit de leur donner une raison de rester jusqu’à la fin de la vidéo. Prévoyez donc un panneau qui donne à voir le titre de votre vidéo de manière claire.
• Mettre en avant votre marque… tout en discrétion ! Un simple logo animé sur votre panneau d’introduction, ou la simple présence d’un logo fixe en haut ou en bas de la vidéo, permet à vos cibles de savoir qui est à l’origine du contenu.

Pour ce faire, impossible d’improviser le montage de votre vidéo Facebook. Prévoyez en amont, avant même le tournage, de préparer un script et un storyboard. Il s’agit de deux documents-clés qui guident votre tournage et votre montage, en mettant en avant ce qui va s’y dire, sa structure, et l’enchaînement des plans à prévoir.

Vous voulez un exemple de vidéo Facebook bien impactante comme il se doit ? Regardez donc comment le Crédit Mutuel tease sa campagne “L’Océan Devant Soi”, où un célèbre navigateur va tenter de battre le record du tour des îles britanniques :

Le propre des réseaux sociaux est de permettre aux utilisateurs de partager des histoires, des expériences de vie marquantes, qui valent le détour. Et en ce sens, Facebook ne déroge pas à la règle !

Créer une vidéo Facebook qui captera l’engagement de vos cibles dans leurs fils d’actualité, c’est donc leur raconter une histoire captivante, qui leur donnera envie d’en savoir plus sur votre marque, son univers, et pourquoi pas ses offres. Et pour ça, rien de tel que le storytelling, soit l’art de raconter des histoires.

Si vous ne vous considérez pas comme le Balzac du Social Media, pas de souci ! Veillez simplement à appliquer ces quelques conseils-clés, tirés des techniques de storytelling les plus connues :

• Personnifier votre marque. Les utilisateurs doivent pouvoir s’identifier à votre entreprise, pour développer un réel engagement envers elle. Prenez le temps de choisir avec précision quels visages, quelles personnes, incarnent votre marque au mieux, et apparaîtront dans votre vidéo.
• Transmettre des émotions fortes. De la mélancolie à la joie, en passant par un rire franc, vous devez faire vivre à vos cibles de véritables émotions. Votre sujet de vidéo Facebook ne semble pas se prêter à de l’émotion ? Choisissez au moins une musique qui fait transparaître l’émotion-clé que vous souhaitez véhiculer.
• Rythmer votre contenu. Vous avez dû l’étudier au collège : une histoire est typiquement formée de différentes phases (l’introduction, la présentation des héros, les rebondissements, le dénouement…). Dès l’écriture de votre script, pensez votre vidéo Facebook selon ces mêmes modèles d’histoires structurés.
• Parler le même langage que votre audience. Les phrases de votre voix-off ou des personnes qui apparaissent à l’écran doivent être courtes, compréhensibles, et éviter le lexique technique. Privilégiez une certaine oralité, qui aidera vos cibles à se projeter dans votre contenu.

À la clé d’une vidéo Facebook bien storytellée : un contenu qui sera plus aisément repartagé, car il aura visé vos cibles en plein coeur !

Que vous publiez une vidéo sur Facebook pour motiver vos clients potentiels à acheter votre produit, ou pour animer votre communauté, votre contenu ne peut se passer d’un call-to-action final. Il s’agit d’appeler vos cibles à l’action, en les guidant clairement vers ce que vous souhaitez qu’elles fassent : s’inscrire à votre événement, demande une démonstration de votre produit, réagir à la vidéo…

La bonne pratique veut que ce call-to-action surgisse à la fin de la vidéo, sur le plan d’outro. Que ce soit la personne apparaissant à l’écran qui le prononce, ou qu’il soit écrit sur votre panneau fixe, utilisez des verbes d’action, qui dynamisent l’utilisateur et le poussent à agir.

Ajouter des sous-titres à sa vidéo Facebook

Le saviez-vous ? 85 % des vidéos sur Facebook sont regardées sans le son, selon une étude Digiday. Eh oui : si la vidéo est un format apprécié des internautes, il n’est pas forcément consulté tel que vous, créateur de contenu Social Media, le concevez. Au bureau, dans les transports en commun, ou même en repas de famille, discrètement, sous la nappe : voilà quelques instants-clés où la vidéo Facebook se consomme sans le son.

Votre vidéo pour Facebook est montée, dynamique et pleine de storytelling ? Félicitations : voici venu le moment de la publier sur le célèbre réseau social.

Il peut être tentant de publier votre vidéo sur une plateforme d’hébergement externe à Facebook (comme une chaîne YouTube), pour aisément la partager sur vos différents canaux de communication digitale. Seulement, ce faisant, vous vous privez d’une visibilité optimale !

En effet, il est recommandé de publier une vidéo Facebook en natif, soit à même l’outil de publication Facebook, plutôt que via un site extérieur, car…

• Le média social privilégie les vidéos publiées en natif dans le feed de vos cibles : logique, puisque l’objectif majeur de Facebook est de garder au maximum ses utilisateurs sur la plateforme ! Une étude Quintly a d’ailleurs prouvé qu’une vidéo Facebook native récolte en moyenne, par rapport à une vidéo YouTube, 168% d’interactions, 477% de partages, et 530% de commentaires en plus.
• La publication native vous permet de bénéficier d’un format optimal dans le feed. En publiant une vidéo depuis YouTube, votre post sera constitué d’une miniature fixe et d’un titre : c’est tout. Au contraire, lorsque vous publiez en natif, votre vidéo se déclenche automatiquement lorsqu’elle apparaît à l’écran, captant plus aisément l’attention de vos cibles.
• Ce type de publication permet d’accéder à des outils de personnalisation. Depuis le Creator Studio de Facebook, vous pourrez personnaliser le titre de votre vidéo, sa miniature, ou encore ses tags, des étiquettes qui classent les contenus vidéos Facebook selon des thématiques, et leur donnent plus de visibilité.

Veillez donc, une fois votre vidéo téléchargée sur Facebook, à bien remplir les deux méta-données suivantes :

• Le titre de votre vidéo. En 25 caractères, il doit décrire le sujet de la vidéo Facebook, pour donner envie à vos cibles d’arrêter de scroller. Il apparaît juste en-dessous du contenu.
• Les tags. En rentrant des expressions et mots-clés liés au sujet de votre vidéo dans ces tags, vous aidez Facebook à comprendre la thématique que vous abordez dedans, et à la classifier parmi les contenus proposés aux utilisateurs. Par exemple, si vous inscrivez “tuto beauté” et “maquillage” dans ces tags, votre vidéo aura plus de chances d’être recommandée à la suite d’une vidéo sur le même sujet, dans l’onglet Facebook Watch de la plateforme.

Ces deux méta-données sont bien optimisées ? Passage à l’étape suivante !

Intégrer une miniature qui appelle au clic

Tout créateur de vidéos sait combien la miniature (ou le thumbnail) d’une vidéo est importante. Et sur Facebook, c’est également le cas ! Car, si les vidéos se déclenchent automatiquement au défilement dans le feed (en auto-play), si l’utilisateur a désactivé ce réglage, c’est bien votre miniature vidéo Facebook qui apparaîtra.